医院关于党的群众路线教育实践活动总结讲话一：
同志们：
按照院党支部统一部署，××年3月份以来，在市局督导组的指导下，我院在全体党员干部中开展了党的群众路线教育实践活动，活动以贯彻落实中央八项规定精神为切入点，以为民务实清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以集中解决“四风”问题为目标任务，结合我院实际，确立了“牢记党的宗旨、坚持群众路线、转变工作作风、服务百姓健康”的活动主线，将教育与实践活动相结合，扎实稳步推进各项工作，取得了较好效果。
一、教育实践活动基本情况
(一)前期准备环节
在市局××年3月5日召开教育实践活动动员会议之后，我院党支部高度重视，立即召开党支部扩大会研究落实市局党组会议精神，开展了群众路线教育实践活动各项准备工作，认真收集广大患者、党员干部和临床一线职工意见建议，抽调骨干力量，成立了医院教育实践活动领导机构和工作机构，制定了《实施方案》，建立了医院教育实践活动专题网站，设立了征求意见箱，院报开辟了活动专栏。在做好充分准备的基础上，××年3月12日，召开了全院党的群众路线教育实践活动动员大会，市局督导组组长曹俊同志到场指导。
(二)学习教育、听取意见环节
教育实践活动进入集中学习教育环节后，我院制定了集中学习计划，3月20日上午，党支部组织党员干部进行了集中学习，重点学习了在中央党的群众路线教育实践活动工作会议上的重要讲话。全院党员干部在做好医疗工作的同时，采取集中学和分散学的方式进行了学习，学习内容包括《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》等教材，参加学习人员都撰写了读书笔记。另外，我院还利用院周会时间进行全院集中学习和辅导21次，与会同志集体观看了《焦裕禄》、《大无大有?身边人眼中的*》，党支部成员交流了学习心得和体会。4月20日，市局督导组组长曹xx同志来我院调研教育实践活动开展情况，对我院教育实践活动学习教育环节给予了具体指导，同时为全体党员干部作了《加强党性教育，助推教育实践》专题党课辅导。举办了党的群众路线教育实践活动“一把手”上党课活动，对全院党员干部及部门有关负责人员进行了一次深刻的党课教育，作了题为“群众路线是党的生命线”的专题辅导报告，从理论、实践、发展的角度阐述了为什么要坚持群众路线、如何坚持群众路线，整场报告内容丰富、思想深刻，对于广大党员正确理解、坚决贯彻党的群众路线起到了启发和指导作用。为提高学习效果，先后组织党员干部代表赴如皋红十四军纪念馆学习。组织开展了对“三无”贫困精神病人家庭情况的调查研究活动和《践行党的群众路线，帮助外地流浪精神病人寻亲回家》活动。
为更好地为一线和患者服好务，制定了《院领导深入科室工作制度》，规定院领导负责人要经常深入一线职能部门科室开展服务和调研，每周下科室时间不少于5次，并保证每个季度至少对同一科室调研3次。本项规定实施以来收到明显成效，了解了一线科室、医护人员的诉求和病人的需求，密切了干群关系，拉近了医患距离。活动期间共收集临床科室和病人意见共26条，均得到了有效解决和加以整改。
(三)查摆问题、开展批评环节
领导班子成员之间本着真诚的态度，诚恳地开展了谈心交心活动，分别从理想信念、党性修养、学习方面、“四风”方面、管理方面开展了批评和自我批评，起到了互相帮助，互相促进的目的。按照要求，领导班子和班子成员都撰写了对照检查材料，进行了深刻剖析，对存在的一些突出问题进行了对照检查。××年9月26日，院党支部召开了领导班子专题组织生活会，院党支部书记和第六督导组全体成员到会全程指导。市局督导组对我院党支部专题组织生活会给予了充分肯定，认为生活会别开生面，质量高，主题鲜明。
(四)整改落实、建章立制环节
认真做好整改落实、建章立制工作，针对查摆出的问题，制订了《整改落实工作方案》，将查摆出的问题进行整理归类，分解到具体科室和责任人，并确定了完成时限。做好建章立制工作，制定了《医院接待管理办法》、《纠正医药购销和行医中不正之风专项整治方案》等，在全院重要部位张贴《加强医疗卫生行业“九不准”》警示宣传彩页10余张，悬挂患者权利与义务宣传板10余块。结合我院开展的国际医院管理标准迎评工作，着手对全院各类规章制度进行重新梳理和修订，修订制度71项，其中院级制度50项;新建制度5项，其中院级制度3项，这些制度的建立确保了各项整改工作落实到位。今年4月份，按照中央清理办公用房的通知精神，对部分院领导和行政职能部门办公用房进行了清理改建合并。
二、教育实践活动取得显著成果
教育实践活动的开展，有效转变了工作作风，提高了工作效率和服务能力，实现了“三个加强”和“两个提高”。
(一)党组织自身建设和党员干部作风建设得到加强
1.领导班子自身建设不断加强。通过教育实践活动，认真学习一系列关于教育实践活动的重要讲话，领导班子运用马克思主义的立场、观点和方法解决实际问题的能力得到不断提高，党内组织生活会制度更加完善，党组织的活力持续增强，特别是领导班子专题组织生活会开得严肃认真、民主团结，迸发出强大的组织活力，增强了党组织的凝聚力和战斗力。
2.广大党员干部作风明显转变。通过开展教育实践活动，全院党员干部普遍受到了一次深刻的马克思主义群众观点和群众路线的教育，全心全意为群众服务的意识不断提高，党性修养、宗旨意识和群众观点不断加强。党员发挥模范带头作用，工作作风为之一变。我院党员干部同病区医务人员一道组成“为流浪病员寻家服务团”，于××年1月至××年10月在医院开展了“为流浪病员寻家”帮扶工作期间，开展了多项措施，为19名精神病员找到了家，赢得了省、市领导和患者好评，被市民政局确定为先进典型。
3.各部门科室的能力水平明显提高。广大党员干部深入基层、深入临床一线，帮助解决广大患者和一线职工反映的问题，进一步密切了党群干群关系，形成了一线围着病人转，后勤围着一线转的良好局面，如后勤处变被动服务为主动服务，由电话接听维修改为提前巡查检修，病人的伙食得到改善，为丰富职工生活，职工餐厅解决了职工就餐问题，为工作人员按时就餐得到保障并受到欢迎，从而保证了职工的正常工作的开展。
(二)医疗质量持续改进，精神科建设不断加强
医院临床路径科室覆盖率继续提高，科室覆盖率达到100%。精神病人平均住院日、住院患者均次费用、药占比、平均住院日等质量指标在省内精神病院中名列前茅;不良事件处置管理体系不断完善，以精神医学作为基础的“工娱疗”康复模式大大缩短了病人的康复进程;新的创新项目不断呈现，精神科“室外4个一小时活动”填补了医院空白，康复医学被列为我院临床重点专科培育项目，已经形成了我院精神专科发展方向。
(三)服务模式不断创新，患者满意度不断提高
通过创新医护 “亲情医护.绿色家园”服务模式，增加了患者有效就诊时间，巡诊护士对病人巡视观察及早发现病情变化，减少了患者事故、差错的发生;病房实施了“医护一体化”，及时地掌握患者病情变化及治疗效果，提高了对患者的整体关注度;开展了慢病与健康管理服务，改善了出院后无法得到专业指导而影响康复或出现不良反应等情况;开展了出院病人家访工作，对精神病患者出院随访200余人次，在用药、康复、生活方式、复诊预约等方面给予指导。2014年来院就诊患者不断增加，全年完成门诊量较上年增长20%左右，出院病人平均满意度较上年同期增长0.3%，达到99%，患者投诉为0。
(四) 公益服务活动持续推进，医院品牌美誉度不断提高
爱心医疗救助活动不断深入，与如皋市残联、慈善会共同实施了“爱心医疗救助工程”，对贫困“三无”精神病人实施了医疗救助，截至目前开展免费救助200余例，今年将突破300例;与长青社区联办了“健康之家”，辐射服务人群约10000人，在提升社区服务能力的同时，逐渐形成小病进社区，大病进医院的分级诊疗及双向转诊的服务格局;开展基层社区结对帮扶，在详细了解困难群众需求的基础上，拟订了帮扶方案，确定了13名党员干部，深入社区开展扶贫帮困活动，重点关注下岗职工、孤寡老人、重症病残、流动党员、外来人口等困难群众，在思想上、工作上、生活上关心帮助他们，让他们切实感受到党和政府的温暖。各项公益活动的开展，受到社会各界好评，提升了医院品牌的美誉度。
三、下一步工作打算
(一)加强思想政治工作，严肃党的政治纪律
我们要重视和加强党的思想政治工作，进一步强化政治纪律意识，自觉遵守党的纪律、维护党的团结和统一。领导班子要以身作则，率先垂范，团结带领党员干部在思想上政治上行动上与*保持高度一致;要增强政治敏感性和责任意识、大局意识，坚决贯彻党的卫生工作方针政策，坚持*的办院方向，认真落实“三重一大”决策制度、党支部、院长办公会议事规则，做到集体领导和个人分工相结合;通过加强医德医风建设，开展“*”教育等，提高党员干部思想素质和政治素质。
(二)继续认真落实中央八项规定和《厉行节约反对浪费条例》
我院将进一步巩固前期落实八项规定和条例的工作成果，建立长效机制，持之不懈，抓紧抓牢。对违反八项规定精神的，节约意识不强的，有松懈麻痹思想的，违反条例的人和事一经发现严肃处理;继续坚持严控态势，不折不扣对各种会议、接待、迎送等活动严格控制标准，减少外出安排，不安排照顾性、无实质性内容的出差开会，不安排考察性出访;严控“三公经费”使用，严格制定经费预算和报销审批制度，不报销任何超范围、超标准以及与公务活动无关的费用。
(三)巩固活动成果，坚持作风建设常抓不懈
重视和加强党的作风建设历来是我们党的优良传统，党员干部的作风问题不仅是个人生活工作方式、思想精神体现，更是一种政治责任、岗位要求，不仅事关个人进步、社会风气、群众利益，更关系我们事业的成败。对作风建设，要像抓医疗服务工作一样高标准严要求，坚持不断创新，不断提高，不搞“一阵风”。彻底纠正服务态度生硬、部门推诿扯皮、职能科室服务意识不强、办事拖沓等作风问题。坚决抵制低级庸俗思想，培养员工积极健康的生活方式，敬重那些爱院如家、默默奉献、为病人服务和医院发展做出贡献的员工，以好的作风为病人提供更高质量的医疗服务。
(四)借鉴先进管理理念，全面提升管理水平
今明两年，我们将开展以医院管理标准认证为主要内容的医院精细化管理工作，狠抓基础管理和安全文化建设，实现医疗质量与安全的持续提升，确保医疗质量和患者安全;以此为契机，推动优质护理服务向纵深发展，推进医护一体化管理，提升专科护理服务品质;以开展临床精神医学专业培训考核为抓手，全面提高医疗管理水平;进一步扩大对外交流范围，积极创造条件支持医护人员赴外学习、研修;充分依托精神医学康复这个平台，争取在精神病人康复质量方面实现新的突破;加快人才队伍培养，打造一支高水平的管理与业务骨干队伍，加快医院建设，进一步缩短就诊患者住院平均住院日，最大限度节约医疗资源。
同志们，我院在前期教育实践活动中尽管取得了一定的成效，但是距离广大就医群众对我们的要求还有很大的距离，我们将把教育实践活动当作一项长期的工作任务，在市局党组的正确领导下，进一步凝心聚力，攻坚克难，传递正能量，以踏石有印，抓铁有痕的干劲抓作风建设，抓创新发展，以开展教育实践活动的新成果、新作风、新成效，造福于更多的就医群众，为了人民群众的健康事业做出我们更大的贡献!
医院关于党的群众路线教育实践活动总结讲话二：
尊敬的××厅长、各位领导、同志们：
最近，中央和省委都相继召开了党的群众路线教育实践活动第一批总结、第二批部署会议。、省委克志书记都作了重要讲话。刚才，××同志结合贯彻落实中央和省委领导的讲话精神，对省人民医院党的群众路线教育实践活动作了全面总结，我受宋强组长委托，代表省委第十督导组表示完全赞同。
自去年7月以来，在省卫生厅特别是××厅长的具体指导下，省人民医院始终把教育实践活动作为重大政治任务，紧紧围绕为民务实清廉这一主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入践行“三实三同”的总载体，周密布置，精心组织，以认真的态度、严格的标准、务实的举措，认真开展教育实践活动，取得了优异的成绩，被省活动办推荐为我省第一批开展群众路线教育实践活动的先进集体之一，推荐到全国表彰，在此我谨代表省委第十督导组预祝省人民医院马到成功!
通过半年多的督导，我们认为，省医教育实践活动有以下几个方面的鲜明特点和主要成绩：
第一，坚持一把手总负责，为教育实践活动的顺利进行提供了有力组织保障。院长××、党委书记××认真履行第一责任人的职责，集中精力想在前、学在前、走在前，既积极参与、接受教育，又统筹安排、有力推进，发挥了示范带头作用。班子成员结合职责分工，坚持以身作则，在抓好自身教育实践的同时，又认真指导联系部门的教育实践活动，充分发挥了班子的示范引领作用。院活动办加强对各支部的指导，形成了一级抓一级、层层抓落实、共同反“四风”的良好局面。
第二，坚持把学习放在首位，党员干部践行党的群众路线的自觉性进一步增强。院党委围绕“为民务实清廉”主题，切实把学习教育放在重要位置，采取中心组扩大学习、为党员干部集中上党课、支部组织政治学习、党员干部小集中培训、警示教育、道德讲堂、观看影片、向先进人物学习等方式，认真组织了学习。通过学习，党员干部对教育实践活动重大意义的认识得到了明显提高，对马克思主义群众观点和党的群众路线有了更加深刻的理解，反对“四风”、践行为民务实清廉的思想自觉和行动自觉进一步增强。
第三，坚持开门搞活动，切实查摆到了“四风”方面存在的突出问题。院领导班子通过面对面、背靠背，召开各类征求意见座谈会、民主测评、个别访谈、发放征求意见表、设置意见箱等方式，向15个省直主管部门、相关部门、22个基层帮扶医院和单位及行风监督员代表、离退休老同志代表广泛征求意见建议。共梳理出126条意见、建议。针对存在问题，孙院长、赵书记亲自主持起草班子对照检查材料，先后修改7次。领导班子的对照检查材料，体现了聚集“四风”的要求，回应了干部群众的关切，我们认为是深刻的、实事求是的。院领导班子个人对班子问题主动承担责任，认真剖析，同时，按照中央和省委的要求，对用车、住房、办公用房、“三公”经费开支、小金库、出入私人会所等作出具体说明。我们认为院领导干部查摆问题的态度是诚恳的，查摆出的“四风”突出问题是比较准的。
第四，坚持用整风精神开展批评，解决自身问题的能力得到提高。民主生活会前，主要负责同志与班子成员之间、班子成员与班子成员之间、班子成员与分管部门负责人之间都进行了谈心交心。民主生活会上，领导班子以揭短亮丑的勇气，围绕存在问题，认真开展了深刻的批评和自我批评，不遮掩问题，不回避矛盾，坦诚相见，既严肃紧张，又宽松和谐，达到了“出汗排毒”的效果，也体现了政治上的相互关心和爱护。
第五，坚持把整改贯穿始终，干部作风进一步改进。组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊，深入推进“万名医师支援农村卫生工程”，深化推进优质护理等改革，进一步优化服务流程，提高服务质量，巩固利民惠民便民措施，努力为广大患者提供安全有效方便价廉服务。“庸懒慢浮贪”得到了有效遏制;公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费和公车私用现象基本杜绝。
第六，坚持用制度管人管事，教育实践活动的成果得到了转化运用。院党委坚持把成功的经验制度化，建立并修订反对“四风”方面的制度31个，特别是针对十八届三中全会提出的全面深化医药卫生体制改革的新要求，出台了《服务百姓健康行动实施方案》等。这些制度内容具体，有较强的可操作性，为践行党的群众路线提供了强有力的制度保障。
同志们，以上这些成绩的取得是中央英明决策、省委正确领导的结果，是省卫生厅严格督导、医院教育实践活动领导小组及其办公室高度负责、扎实工作的结果，更是全院广大干部职工关心支持、积极参与的结果。
在看到成绩的同时，我们也要看到活动中还存在一些不足，如有的干部对反对“四风”的长期性、艰巨性认识还不够到位，整改落实的任务还很艰巨，需要我们在今后的整改工作中继续努力。
指出：“第一批教育实践活动已进入尾声，但收尾不是收场，还有许多后续工作需要继续落实。作风问题具有顽固性和反复性，形成优良作风不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就。以往的经验告诉我们，纠风之难，难在防止反弹。‘由俭入奢易，由奢入俭难。’教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。”我们建议院党委认真组织学习一系列重要讲话精神，按照省委的要求，继续抓好整改方案的落实，保持目标不偏、力度不减、严明责任、兑现承诺。对整改方案中已经整改的要巩固成果、防止反弹，正在整改的要加大力度抓紧落实，尚未整改的要尽快整改落实到位。要加快推进制度建设，努力建立联系群众、转变作风的长效机制，把权力关进制度的笼子，阻断“四风”的根源。要加大制度的执行力度，使制度真正成为党员干部联系群众和转变作风的行为规范。要坚持“人民医院为人民”的宗旨，以这次活动为契机，凝心聚力，再接再厉，促进省医各项事业更好更快发展。
