1.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心
2. 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营
3. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收
4. 团结一心,其利断金;众志成城飞越颠峰
5. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门
6. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向
7. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起
8. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极
9. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩
10. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛
11. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人
12. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中
13. 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风
14. 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底
15. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一
16. 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷
17. 客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情
18. 不成功的两大原因就是不爱学习和不行动
19. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
20. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上
21. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生
22. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
23. 召之即来来之能战战则必胜永不言败
24. 就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入
如何激励员工:
1.听取员工意见
听却员工的一件不仅能提高他们的积极性,而且对公司发展极为有利。优秀的企业管理善于问问题。让客户的感受到与众不同、怎样让员工和顾客像朋友一样相处,从而吸引顾客前来购买更多的商品、对记住客户名字的员工我们应该如何进行奖励、有哪些方法可以鼓舞团队士气,鼓励他们去争取更好的销售业绩、让员工讨论如何打造长期客户等等。提高员工积极性和你问问题的质量直接相关,优秀的管理人士更关注那些可以改变结果的问题。
2.不给员工压力
大部分经理人都试图通过夸大不利情形来刺激员工。首先,他们会描述无法完成预定目标的惨境,有意让员工感到难过;然后,把这种难过情绪作为负面动力来调动整个团队的积极性。这样做是没有用的。
因团队目标可能无法完成而感到有压力不等于在乎这些目标。在有些情况下,施加压力并不是一种有效的激励措施。
没有人在面对压力或是感到紧张时可以表现得很好,领导者也是这样。人在倍感压力和紧张的时候,只能集中一小部分精力。如果你最钟爱的球队在踢球,你是希望看到紧张的队员在比赛的最后时刻通过罚球或远射得分呢,还是希望看到队员自信、冷静地应对挑战,步步为营呢?
大部分人把压力当作“真正在乎”目标实现的一种表现。但是,那不是在乎,只是紧张而已。紧张会让员工表现得更加糟糕。而真正的在乎会让员工表现得更好。所以,明白二者的区别对经理人很重要。它们是最为不同的两种状态了。
如果你在乎,你不会感到紧张,你会集中精力,调动你所有的资源,发挥出你心态平静、全神贯注时所能调动的全部力量。人在身心放松、精力集中的时侯表现最好。
施压3.管理约定而不是管人
聪明的领导者富有同情心,他们总是试着去理解员工的感受。但他们不会试图去约束这些情感,而是通过和员工达成的约定对员工进行管理。
领导者会就某些事宜和团队成员进行约定,并让员工在独立思考后决定是否同意遵守这些约定。在此期间,经理人和员工的所有对话,都是本着尊重员工的原则进行的。不存在员工屈从于经理人的恐吓或是权威的情况。
一旦经理人和员工达成了约定,经理人就不再需要对员工进行管理了,他们要管理的是这些约定。这种管理方式更加成熟,也体现了对员工的尊重。双方交流时也都会更放得开,更信任彼此。双方的责任感也会有所增强。如果要讨论尴尬话题,也更容易些。
经理人通过约定对员工进行管理的过程,从本质上来讲,是经理人和员工两个职场成年人进行合作的过程。
4.应用认可,重申,跟踪模式
当你要和员工谈论他的某些行为和表现时,可以用认可员工,重申对他的承诺,跟踪约定履行情况的管理方法。
首先要欣赏和认可员工这个人,以及他为企业做出的贡献,注意到他的强项和特殊才华。然后举一个他近期表现中让你印象深刻、受益匪浅的具体事例。
接下来,对该员工重申你对他的承诺。你可以这样说:“我相信你。你身上具备的一些特质吸引我雇用了你。我会尽全力帮助你在这个工作岗位取得成功。我会努力成就你的事业,让你在这里感到快乐和充实。”然后告诉员工你具体可以为他们做什么。列举你的工作职责,你如何为他们争取公平待遇,你怎样做到在他们需要的时候随时出现,你是怎样做到总能为员工提供他们成功所需的工具的,等等。
最后,跟踪你和员工达成的约定。你肯定希望跟踪你与员工针对问题事宜达成的现有约定。如果没有现成的约定,你应该本着双方互相尊重的原则当即拟定一个。约定是双方共同制定的。它们不同于授权和规定。当双方不再遵守相互的约定时,应该本着互相支持的态度打开天窗说亮话,要么恢复该约定,要么重新拟一个新约定。人们常打破其他人定的规矩,但倾向于遵守自己认可了的约定。
5。让员工放开手脚
员工总是自缚手脚。他们不敢想象未来,总是在和想象中的困难做斗争。
领导技巧之一就是告诉员工他们可以比想象中成就得更多。事实上,在将来的某一天,员工也可能成为像你一样的领导者。他们对你的敬慕之情之所以能够不断增加,一个重要原因是你总能看到他们的潜力。所以,你要不断发现他们最好的一面,然后告诉他们。
主仆式领导者的倡导人格林里夫(RobertGreenleaf)认为,企业领导者是为员工服务的,要扶持员工走好每一步,尤其要发掘他们最好的一面,而不是把容忍他们自缚手脚作为成就。