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年单位三亮三比三评实施方案

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【2016单位三亮三比三评实施方案1】


为把创先争优活动进一步引向深入,切实把创先争优活动落实到气象工作的各个环节,提高气象防灾减灾能力,气象业务服务质量,充分发挥党员干部的先锋模范作用。按照相关文件要求,结合我局气象工作实际,特制定灌云县气象局“三亮三比三评”活动实施方案。

一、充分认识窗口服务单位深化创先争优活动的重要意义。

窗口服务单位创先争优活动,是我局创先争优活动的重要组成部分,也是人民群众对创先争优活动感受最直观、体会最深切的展示平台。深化窗口服务单位创先争优活动,有利于党员干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,切实转变工作作风,实现好维护好群众利益;有利于规范服务行为,提高服务效能,进一步树立党和政府以及行业的良好形象;有利于让人民群众直接感受到创先争优活动带来的新气象新变化,影响和带动广大群众共同创先进、争优秀。要充分认识窗口行业创先争优活动的重要意义,切实增强责任感和使命感,把深化窗口行业创先争优作为整个创先争优活动的一项重要内容,作为党群共建创先争优的一个重要载体抓紧抓好,让创先争优在服务群众的窗口得到充分展现,让人民群众切实感受到创先争优带来的实实在在好处。

二、目标要求

深入推进服务窗口单位创先争优活动,以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点,以“服务窗口亮起来”工程为主线,以争创“群众满意服务窗口单位”为目标,紧紧围绕中心工作,紧密联系各自实际,进一步创新载体、健全机制,着力改进作风、优化服务,树立服务窗口单位良好形象,努力争当创先争优活动标兵,为推动气象事业科学发展做出新贡献。

三、活动内容

按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式广泛开展“三亮三比三评”活动,促进广大窗口服务单位党组织和党员创先争优活动的深入开展,带动群众创先争优。

(一)推行“三亮”活动,激发党员内动力。一是党员“亮身份”。所有服务窗口都必须设立公示栏,公开服务窗口办事程序、流程和工作人员信息;上班时间服务窗口工作人员必须佩带工作牌。通过广泛推行亮身份,强化自我约束,提高服务质量,激发窗口人员创先争优的自觉性和主动性。二是“亮承诺”。窗口服务单位党组织要重点抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,并在服务窗口设立公示栏公开亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“青年文明号”,开展党员业务能手和服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用。结合我身边的优秀共产党员群众推荐活动,充分运用报刊、互联网等媒体和设立光荣榜、宣传栏等多种形式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。

(二)开展“三比”活动,不断提升服务水平。一比技能,通过参加业务培训学习等活动,不断提升人员业务能力和水平;二比作风,要以高度的热情和饱满的精神投入到气象工作,既要横向比,也要纵向比,比谁工作效率高,比谁业务好,比谁服务质量高,促使广大党员职工切实转变工作作风;三比业绩,通过开展争创地面测报“百班无错”、“二百五十班无错”、“天气预报和大气探测技能竞赛”等气象业务技能竞赛活动不断增强气象业务人员的服务能力和水平。

(三)认真组织“三评”活动,深入巩固活动成果。一是群众评议,通过发放问卷调查表、满意度调查表、征求意见表等,让群众能够及时、简便地对各单位工作质量及党员的工作表现进行评价;二是党员互评,定期召开座谈会和经验交流会,在局内部组织党员进行互评,相互借鉴,取长补短;三是领导点评,要建立领导点评制度,在党员民主评议及年度工作考核评议中邀请领导进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向。

四、强化组织推进措施

1、加强组织领导。为加强活动领导,我局成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,其余班子领导为成员的活动领导小组。各单位党组织及其创先争优活动领导小组要切实担负领导责任,明确职责任务,细化工作要求,强化工作指导,推动窗口服务单位创先争优活动深入开展。

2、加强督促检查。各单位创先争优活动领导小组要深入窗口服务调研指导,搞好督促检查。创先争优办将不定期采取听取汇报、调研走访、随机抽查、群众评议等方式,开展专项督查。

3、加强宣传引导。要注意及时发现、培育、总结和推广窗口服务行业创先争优的典型做法和经验,通过媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式,充分发挥典型的示范、导向和辐射作用,不断激发基层党组织、广大党员和干部群众创先争优的内生动力。

【2016单位三亮三比三评实施方案2】

根据《衡阳市深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》要求,为进一步增强市直机关广大党员干部为民服务意识,推动市直机关服务型党组织建设向深度和广度发展,我局决定,在局机关党组织和党员中持续开展以“亮身份、亮标准、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,领导点评、党员互评、群众评议”为主要内容的“三亮三比三评”活动。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和市委经济工作会议精神,紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容,以机关效能建设为重要抓手,按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,切实增强责任感,努力把市直机关办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,为打造“工业重镇、文化名城、旅游胜地、宜居家园”新衡阳提供动力支持和组织保障。

二、目标任务

(一)强化服务意识,改进工作作风。坚持党的根本宗旨,牢固树立群众观点,思想上尊重群众,感情上贴近群众,满腔热忱对待群众。改进政风行风,寓管理于服务之中,切实解决一些单位存在的“庸、懒、散”问题,认真整治“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、慢作为、乱作为”的现象。

(二)加强教育培训,提升服务能力。深入开展党性教育和职业道德教育,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质能力的提高,带动本行业本单位服务能力和服务水平全面提升。

(三)依法依规办事,提高服务效能。坚持依法行政、依规办事,公正执法、公正服务;从便民利民出发简化办事程序,坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,优化工作流程,规范服务标准,提高服务效率。

(四)解决突出问题,回应群众期待。认真倾听群众意见,努力满足群众合理需求,整合服务资源,拓展服务领域,切实解决群众反映的难点问题,切实维护群众的合法权益。

三、活动载体

按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民务实清廉”的总要求,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

(一)大力推行“三亮”,主动接受监督。亮身份:采取佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗等,亮出党员身份,亮明岗位责任。亮标准:普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度,公示服务标准。亮承诺:设置阳光台、电子显示屏、网络平台等,公示承诺内容,亮出人生格言,接受群众监督。

(二)广泛开展“三比”,激发内在动力。比技能:对照本行业本单位先进标准和先进典型,开展知识竞赛、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能,争当行业“排头兵”。比作风:认真围绕*“六问”,查找和解决党性观念、党员意识方面的突出问题。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。比业绩:开展青年文明号、岗位明星、服务标兵评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。

(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。领导点评:通过定期召开组织生活会、民主生活会等形式,针对践诺情况进行点评。党支部书记负责对每个党员逐一点评。领导干部点评每季度至少进行一次。党员互评:组织所属党员对照标准要求,积极开展自评与互评,相互鼓励、比学赶超。群众测评:通过设置意见箱、电子测评系统、网上投票等方式,接受服务对象即时评价、在线评估,及时反馈群众意见,立行立改。评议结果作为年度评选优秀个人的重要依据。

四、方法步骤

局机关各党组织要在认真总结“创先争优”中“三亮三比三评”活动经验的基础上,分析目前机关党组织和党员在“为民、便民、利民”上存在的问题,查漏补缺,制定措施,巩固提高。

(一)定诺公开。全体党员要查摆对照、深刻反思“四风”问题和“衡阳破坏选举案”暴露出来的问题,结合工作特点和岗位实际,坚持高标准定位,提出参加活动的具体打算,公开作出承诺,接受群众监督。党组织围绕“党性优良、服务中心、转变作风、创优环境”方面出实招,办实事。党员干部尤其是党员领导干部要认真围绕自身暴露的“党性意识、政治意识、法纪意识、道德意识、廉洁意识”,带头亮丑揭短,触及灵魂、有的放矢。

(二)组织实施。党员严格按照“亮身份、亮标准、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,领导点评、党员自评、群众测评”的“三亮三比三评”标准,紧扣本单位、本部门行业特点,精心组织开展“三亮”主题活动,亮承诺、亮措施、亮形象,主动接受监督;广泛开展“三比”主题活动,比贡献、比精神、比服务,激发党员干部的内在动力;认真组织“三评”主题活动,提升群众对组织工作的满意度,打造创新服务品牌。

(三)整改评议。采取自己找、上级提、向群众征询等方式,深入查找党组织和党员自身存在的突出问题,梳理归类,逐个问题、逐个承诺制定有针对性的整改措施,建立整改台帐,明确时限集中进行整改。实行开门搞评议,邀请群众代表、“两代表一委员”和政风行风监督员对本单位活动成效进行评议,听取意见、查找不足、积极整改,切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。

(四)深化拓展。围绕保持党的先进性和纯洁性的要求,树立一批先进典型进行大力表彰,形成崇尚先进,争当先进的良好氛围。同时,结合中心工作、业务工作和服务工作深入推进,认真开展“回头看”工作,重点围绕党性意识是否增强、工作作风是否夯实推进,业务能力是否改善提高、突出问题是否有效解决、群众是否真正满意。

五、组织领导

开展“三亮三比三评”活动是加强服务型党组织的重要举措,是改善党群干群关系的重要渠道,只有起点,没有终点。局机关党组织要把该活动作为一项常规工作来抓,常抓常新,坚持不懈,确保取得实效。

(一)落实责任。局机关成立领导小组,党组书记、局长刘诗真任组长、党组副书记、副局长邹可成任副组长,党组成员何小平、龙海鹰、刘军、奉伍元、文小荣、谢树连为领导小组成员,具体工作由机关党委协调负责。各党支部要高度重视,明确职责任务,细化工作要求,要把活动成效纳入党员评先评优的重要依据。领导干部要主动带头,率先垂范,党员干部要踊跃参与,相互监督,防止“一阵风”。

(二)加强督查。机关党委定期开展督查,对在活动中发现的问题要及时提出整改要求。行政审批单位要重点抓好“三亮”活动,晒出办事程序和收费标准,提高审批效率;窗口单位和服务行业要重点抓好“三比”活动,重点解决“门难进、脸难看、事难办”和“不作为、慢作为、乱作为”,提高服务质量;行政执法部门要重点抓好“三评”活动,重点解决执法不公、态度冷漠等问题,提高群众满意率。局机关党委将及时总结活动开展经验,努力探索务实管用的活动载体。对搞得好的党支部,要引导巩固提高,发挥示范带头作用;对处于中间状态的党支部,要激励他们学习先进,争当先进;对群众意见较大的党支部,要认真督促其解决问题,提升服务水平。

(三)示范引导。要充分发挥共青团、妇女的优势和作用,充分调动广大青年、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。努力营造良好的舆论氛围。及时发现、培育、总结和推广创先争优的典型做法和经验,充分发挥典型的示范、导向和辐射作用,不断激发广大党员干部创先争优的内在动力。要用好的作风组织开展“三亮三比三评”活动,注重发挥典型的示范和警示作用,力戒形式主义,不走过场,做到“不虚”;着力解决突出问题,做到“不空”;紧紧围绕为民务实清廉,做到“不偏”,确保“三亮三比三评”活动沿着正确轨道健康深入推进。

(四)建立机制。要认真总结经验,建立健全机关党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制,优化工作流程,完善管理制度,使党员干部把心思用在谋发展上,把精力用在抓落实上,不断巩固扩大成果,推进服务型党组织建设向深度和广度发展。

两学一做之三亮三比活动实施方案