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客户部工作标准手册(十)

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客户部工作标准手册
φ制订一个调查方案应该包括以下几项内容:目的、方式、方法、规模、区域、时间、对象、问题提纲或调查表、调查员培训内容与调查注意事项、费用预算、工作日程表。
φ调查报告中应该尽可能地用直观的图形代替繁复的表格。
φ过多地使用术语会使你的客户感到枯燥和不易理解,甚至会使你有卖弄嫌疑。
φ调查报告多数读者最关心的是结论,因此一个有关结论的摘要是必要的。
广告策划
φ广告策划包括度和某一活动专项策划,从你的思考行动过程和撰写的策划书内容看,最完整的应扬以下项目,当然你可以根据你实际需要予以增删。
()、情况介绍(前言);
()、内容摘要;
()、市场研究a、国家政策及行业趋势b、市场范围c、市场容量d、市场分割;
()消费者研究a人口统计轮廓b、消费量c、消费态度d、购买习惯
()、p分析a、产品b、价格c、通路d、促销;
()、竞争者分析a、主要竞争者b、竞争状况c、市场地位d、广告及促销;
()、品牌问题点与机会点;
()、行销目标a、销售额b、市场占有率;
()、广告策略:a、广告目的b、目标对象c、品牌定位d、传播目的e、传播阶段f、创作方向g、创意表现h、制作执行;
()、媒介计划:a、媒介目的b、媒介选择c、使用组合d、使用时间;
()、促销及公关策略:a、目的b、使用方法;
()、广告效果测定:a、使用方法b、使用时间;
()、整体预算;
()、执行计划表。
φ广告策划不是一本华而不实的书,你的计划应有很强的可操作性,它可以指导你的行动。
φ你自己闭门造车不可能做出一项好的策划,你应该和有关部门的同事经过反复探讨和研究。
φ要制定合理适当的目标,你要知道广告是不可能解决所有问题的。
φ你策划书应该简短、条理清楚、方便阅读。
φ说明你引用资料的来源会使你的策划使人信任,易于成功。
φ尽量把的策略和目标设计得单一和明确,并在所有方面都坚持它。
φ避免使用“使之达到很高的占有率”这样的词语,应该明确的数字表示。
φ你的策划应和客户的行销目标与计划相配合。
φ你的策略和技巧要符合潮流并新颖领先,你要创造一些东西使你的竞争者即模仿也要花很长时间。
创作平面广告
φ你的创作提案应包括创作方案和创作阐述两部分,其中阐述应包括:市场、产品、消费者、竞争者分析,品牌定位,表现目的和说明。
φ你应该在创作前尽可能熟悉产品,有可能最好是亲自尝试一下。
φ睁产品的重要优点而不是明显优点。
φ动脑会是必不可少的,每个参加人员互相启发会使你视野开阔、脑筋灵活。
φ尽可能进行文案或脚本测试(以上同样适用于其它广告的创作)
φ平面广告由文案与美术设计人员其同创意完成,设计主管负责。
φ标题是平面广告的关键,你应该注意以下几点:
()把讯息(产品名称和主要承诺)写在标题上;
()用标题向你可能的主顾打招呼;
()在标题里提出产品的一个优点;
()不要怕标题太长;
()不要用反面标题。
φ你最好用照片代替图画,它能吸引人的注意力。
φ在图片中加入一些故事趣味将使你的读者感兴趣。
φ对比的照片比文字更能说明问题。
φ你要尽量使版面简单。
φ如果你要说的事情很复杂,或是产品或服务的价格很昂贵,你应考虑用长篇文案,因为你的读者迫切想通过广告文案获得他们想的资料。,

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