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观看余世维讲座观后感大全

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余世维讲座观后感(1)

这是我第二次听余世维博士的讲座,同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中知道了余世维这个人,怀这任务的心情看了图书馆的关于他的视频,但是,当我听了两分钟后就被他的内容和气质所吸引。在这里我也再次谈点自己不同的感受吧,也算给自己来个反思。

在他第三期的讲座中说道:“我认为、、”,这样是不行的,这是一种不负责任的表现。这句话让我感受很深,生活中,我也常常的这样说为自己开脱,其实,我觉得自己还有很多要学习的地方,第一件事就是承担责任,追求完善的精神,从一开始就尽量不能犯错,人非圣贤,孰能无过?那么,我就应该要接受教训,承担责任,不能重复犯错。做任何事,都要有责任心,负起责任。现在我是家里的一员,以后我还要走出社会,大学的生活要对自己负责,对家人负责。

当然,工作中我们不仅仅是要有责任,还应该要讲究的是效率和结果,而且结果要在效率的前提下。所以,在平时的生活中要多学习,不断的充实自己。正如余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。在大一大二的生活中,我一直认为坚持自己的事自己做,亲历亲为,可是遇到了愈多问题。事后回想,坚持精神无可厚非,但要有度,否则,就是固执,要付出沉重的代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长,补自己的短处。

在平时的工作中,正如老大所说,学会看问题,抓住机会,积极参与图书馆的事情,重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。“自己先做,看是自己吃亏,其实是占了大便宜”,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

零零散散讲了几点感受,看看自己,不足之处还有很多,欣慰的是,在图书馆的每天,我学了很多东西。图书馆技术部的老师和领导使我明白:混日子的方式,会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。

余世维讲座观后感(2)

我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听,我从中收获很多启发,以下是内心浅薄的感想,还需领导指导。

第一,在工作过程中,不断追求有效果的方法。

许多人可能都曾有过这样一种想法,工作了一段时间,感觉很忙碌,很充实,回头想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到开会或向领导汇报时,又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中,只是无头绪的忙,看到什么做什么,想到哪儿做到哪儿,没有主次问题之分,没有轻重缓急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路,每天一上班,就对当天工作进行分类,按重要与紧急程度可分为四种,A:很重要,很紧急;B:很重要,不紧急;C:很紧急,不重要;D:不重要,不紧急;注:重要指影响深远,紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类,做起事来就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什么事可以推迟,什么事不能推迟,不至于遇到事多时,手足无措。

另外,我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导,说是做事论事高效率放在首位,以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类,即A:有效果,有效率;B:有效果,无效率;C:有效率,无效果;D:无效果,无效率;注:效果指实现预期目标,效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡,提醒我们任何时候都不能忘记预期目标,而去注重效率,要分清问题的主次先后。

第二,在工作中,我们的思想要达到一定的境界。

在余博士讲的诸多案例启发下,我想我们身处工作状态中时,投入到其中的不是我们的身体,而是我们实现工作目标的那股热情,把工作做好的那种冲动,以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界,我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解,找理由为自己解脱,而会抓住一切机会去表现,表现自己的工作态度,表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高,工作中遇到的困难再大,也会摆正心态,去寻找解决之道,遇到的对手在棘手,也会视之为帮助我们迈向成功的队友。

第三,在工作中,学会思考才能进步

工作中不可能不出现问题的,出现了问题也不是解决了就没事了,我们应该学会思考,思考问题的前因后果,思考它的相关联问题,从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正,更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准,人员要专业,我们要对自己做的每件事,对每一个环节进行思考,检查是否按标准在做事,检查做事是否很专业。用思考的量变来促成进步的质变。

听完余世维的讲座之后,我感受颇多,学习到了许多新的知识,但我认为关键还在于认真的领会它,将其用到实际的工作中去。

余世维主要讲了四大点,一职业化的工作技能,二职业化的工作形象,三职业化的工作态度,四职业化的工作道德.我们只有具备了这四大要点,我们才能成为职业化团队,如果我们不够专业化,当顾客的知识,经验,需求,超过了我们,我们就不能让顾客信任,顾客就不会买我们的商品.一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工,我作为商场的一员,我觉得应特别注意以下几个方面:

一、工作时要保持紧张感,要有激-情,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。

二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法,

如一位客户的投诉,会存在多种的解决方案,所以就要在深入的了解客户需求,结合公司的服务和客户的w需求制定几套解决方案进行比较和评价,选择最佳的思路。

三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。

四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。

五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。特别是在商品采购中的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给公司造成经济损失。

六、力求完美。作为一个在商场中的主管部门的主要领导就要具有创新思维,应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现新的营销动态。

七、有良好的人际关系。要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,公司将会直接受到影响。

余世维讲座观后感(3)

在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。

他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。

工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过【沟通的目的的问题】【沟通的基本障碍】【沟通的组织障碍】【沟通的方向】【行为语言】等几个方面,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接面对患者,更应注意自己的形象,言行。所以好的沟通技巧是非常重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,只有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通能力和技巧更显重要。

余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂,重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会,体会就是一种进步,进步就是一种成就,成就就是一种精神。

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