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图书馆创先争优整改阶段承诺书

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  为进一步转变作风,提高工作效能,成为以实际行动深入学习实践好科学发展观的好干部,我根据学校创先争优活动的总体要求,针对查摆出来的突出问题,郑重作出如下公开承诺:

一、进一步提高报刊阅览室的文献资源利用率,为学校的教学科研和人才培养提供更好的资源保障。

二、服务方面

  以读者第一,服务育人为宗旨,健全服务体系,做好服务工作,态度和蔼,主动热情,微笑服务,以理服人,以情感人,为读者营造良好的读书环境。

  三、办实事好事方面

  耐心解答读者的提问与咨询,主动提供帮助,有问必答,百问不厌,满足读者的一切要求。为读者排忧解难,尽力尽责,为读者办好实事,尽量满足读者提出的意见并及时答复。

四、执行规章制度方面

  积极履行职责搞好协调服务,努力创造条件,遵守规章制度,建立长效机制,严格执行首问负责制,限时办结制和责任追究制,严格执行各项规章制度。

五、整改方面

  1、进一步明确思路,加大工作力度,加快工作节奏。确保图书阅览室的正常开放制度。

  2、制止读者不随地吐痰,讲究卫生,不要在阅览室内大声喧哗以免影响他人。3、制止读者一人多拿几本期刊现象。4、引导读者把图书对号入座,确保报刊整齐有序。5、当月报纸及时装订。6、当年期刊及时下架整理。7、认真履行岗位职责,准时开放,不随意离岗,不做与工作无关的事。

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