观看视频基层新答卷心得体会【1】
昨天，通过单位组织观看了央视《基层新答卷》系列报道，我深刻认识到基层工作十分重要，在于最广大的人民群众总是在基层。在基层工作可以有大量的机会去接触基层、了解基层、与基层的人员进行更多的互动。基层的一切是最深刻的反应了社会的真实情况，基层工作是政府联系广大群众的纽带，工作对象就是广大的百姓。只有亲自上阵带着干，当干部的才能真正赢得广大群众的信赖、拥护和支持。
一个人的美，不只是外表，更重要的是心灵。只有心灵美才能内修政德外树形象，凝聚人心，做事成功。基层干部只有内强素质，外立形象，严格要求自己并敢于牺牲个人利益，走就群众路线，始终想着为群众做好事，与时俱进，努力扎实的工作，全心全意的为人民服务，努力做好基层工作，才能最美。基层干部如何做好基层工作，笔者认为从以下几点:
当前，我们面临着新形势、新任务，不懂得、不熟悉的东西很多，只有刻苦学习，不断增长知识，才能提高本领，干好工作。学习要根据时代步伐不断创新学习政治理论，要学习党的方针政策，要学习市场经济、科技文化和法律知识，学习企业管理、市场营销、产品开发等经济知识，还要学习掌握农村工作的基本方法。基层干部工作的第一线是农村，经常会遇到计划生育、宅基地纠纷等难题。能否化解、疏导和处理好这些难题，是衡量一个基层干部是否合格的标准。因此，不能只靠行政命令，而要善于讲政策，讲方法。我们要注意学会运用思想的、法律的、经济的、行政的多种手段，解决农村问题，为群众服务。
工作中牢固树立公仆意识，努力践行全心全意为人民服务的宗旨，立党为公，执政为民，无私奉献的精神。根据工作的实际情况进一步改变作风，把工作的每一个环节务实。深入基层，调查研究，掌握第一手资料，知道群众在想什么、需要什么，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准。始终牢记群众的小事就是天大的事，你心中有群众，群众心中才有你真抓实干一心一意为群众干实事，热情服务，出实招，干实事，鼓实劲，做到干净干事，为官一任，造福一方。
基层干部在群众心目中代表着党和政府的形象，带着感情坚持依法办事，心中有群众，始终想着为群众做好事。群众问题早发现、早办理，无论结果如何，都要及时反馈，努力做到事事有落实，件件有回音，用真诚去化解邻里纠纷。基层干部与群众要建立起“鱼水情”，才能密切党和政府与人民群众的血肉联系，有助于把矛盾纠纷化解在基层，才能从根本上减少和解决信访问题。
观看视频基层新答卷心得体会【2】
昨天，我局组织全体干部职工集中观看了大型系列报道??《基层新答卷》。该系列专题片真实反应了一线基层干部把群众的呼声作为作风建设的第一信号，把群众的需要作为作风建设的第一需求，以群众关心的热点和难点问题为工作重点，有什么问题就重点解决什么问题，群众需要什么就重点帮助解决什么，真正体现了党员干部优良的传统和强烈的社会责任感。对此，我想跟大家分享一些工作体会：
自身定位很重要
农村，是改革发展的主战场，是保持稳定的第一线，是服务群众的最前沿。用*同志的话说，就是基础不牢，地动山摇。广东省汕尾市陆丰市的乌坎村，前一个时期就给我们展示了一下由于“基础不牢”造成的“地动山摇”。农村基层的重要性，怎样形容都不过分。
由于农村基层工作的极端重要性，因此，中央和省决定拿出一年时间，在农村开展加强基层建设年活动。在这样一个背景之下，如何做好农村工作?我认为首先必须解决好自身定位的问题。面对“波诡云谲的国际形势，出口乏力、内需不振、通涨不下的国内局面;处身不同阶层不同群体的政治、经济利益诉求;以及转型期各种矛盾问题交织互联的复杂局面，农村基层干部以怎样的心态应对如此局面，或者说以怎样的思维方式、指导思想，承接前所未有的机遇挑战，显得尤为重要。搞不清自身所处的历史方位、工作定位，不解决“我是谁，为了谁、依靠谁”的问题，就永远不可能有共产党员的历史担当。那么，重新审视农村基层党建工作的自身方位，农村基层党组织应当有什么样的自身定位呢?这个定位就是：我们党是执政党，党的干部，我们这帮人组成基层政权代表共产党在基层为共产党、为人民执掌政权，也就是通常所说的执政。请注意我们是在“执政”，而不是在“革命”。我们是“执政党”，不再是过去曾经的“革命党”。
实现从革命党向执政党的转变确实非常重要，但是，中国共产党成为执政党已经63年了，应该说早就是事实上的执政党了，十六大把三个代表写进《党章》，也标志着党从“顶层设计”的角度讲已经实现了这种理论上的转变。那么，为什么到现在还要提这种转变呢?就是因为，时至今日，在基层组织的不少干部思想中，依然盛行着或者是怀念“革命党”思维。广东乌坎事件的起初，基层政府就沿用了过去革命党的思维，采取一味地打压的方法，最终酿成了大祸。事实再次说明，今天，我们在基层执政就应当彻底摈弃这种思维。作为下基层干部，应当自觉确立或者帮助基层干部“确立执政党理念，摈弃革命党思维”。
必须从根本上认识工作方式
既然我们确立执政党的思维，那么我们就应当对执政党的规律有所了解，有所认识。过去搞计划生育的时候，我们惯常的做法就是：通不通三分钟，三分之后，龙卷风。这些革命党的思维、做法，过去我们都曾做过，现在不行了。退回去，回到革命党的历史方位上去，显然更不行。这就是挑战，我们应当积极应对。那么，执政党的思维是什么呢?执政党在意识形态里强调阶级调和、阶级合作，通过社会合作扩大党的阶级基础和合作基础。作为执政党一般来讲都比较强调民主、协商，甚至于妥协。一提到妥协我们就很容易和“无能”联系在一起，认为妥协了就很没面子。事实上，在处理乌坎事件时，广东省委工作组对村民自发选举产生的临时理事会就采取妥协的办法予以承认，起到了稳定村民情绪的作用。因此才有专家学者们一致的观点叫做：乌坎一大步，中国一小步。你能说妥协毫无用处吗?
执政党的行为方式是法治。除了发展党内民主、逐步建立民主政治之外，关键的一点是要确立起法治的权威性。推行民主当然重要，但是，也要警惕将民主迷信化的倾向。事实上，在国际上，近几十来年的第四波民主化大潮，并没有给发展中国家带来繁荣与进步。在多数“新兴民主国家”里，经济日见凋敝，腐败大幅增加，政府在衰朽。没有法治，民主制是脆弱的。当前，我们正迎战信访洪峰。信访之所以形成洪峰，根本一点是法治的欠缺。中国社会最大的弱点是缺少法治传统与精神，如果法治的精神没有渗入社会的各个层面，而是简单地实行民主，那么，我们可能将得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，这将使金钱政治泛滥，黑社会政治兴旺发达，社会四分五裂。
抓好下基层的着力点
省委给这次加强基层组织建设年活动，确定的主题是“强班子、促发展、惠民主、保稳定”。这其中，最为艰巨的任务可能是保稳定。因此，干部下基层着力点也应当放在保稳定。
怎样处理信访问题呢?个人的体会是要依法处理信访问题。总体而言，信访问题是一个十分复杂的问题，但多数信访事项在基层是可以化解的。这方面，我比较认同国家信访局对信访问题的两个判断，就是80%的信访人是有道理或部分有道理的，80%的信访事项通过基层的努力是可以解决的。问题是怎样解决，依靠什么方式解决?我个人认为，必须严格依法解决，反对花钱买稳定。基本的做法概括起来就是：“三为主”、“三不斗”，与“三位一体”。
“三为主”就是：一、以初访为主。一个信访问题，初访时往往是问题最容易解决的时期。我们处理信访事项最大的失误，往往是对初访重视不够，片面地认为拖上几天，把事情拖凉了，也就没事了，结果丧失了处理问题的最佳时机。这其中，有拖凉的没有，有，那要看是什么样的问题。拖上几天之后，信访人发现你对他反映的问题态度生硬，或者不予理会，他就开始越级上访。一般会先到市信访局，市信访局是个信访问题的集散地，在那里很多问题是会搞复杂的。这里聚集了一大批信访老户，甚至还有极少数以信访为生的信访痞子，这么“一交流、一培训”，问题一下子复杂起来了。胃口变大了，解决的难度增大了好几倍。一来二去，搞到北京去了。因此，我们长期搞信访的同志一定要切记，千万要把握好初访这个时机，千万不要把“顺民”培养成“刁民”;二是以解决问题为主。对于信访问题，无论是老户还是新户，只要反映的问题有理有据，合乎情理，我们就要想法设法帮他解决。在解决问题时有一个方法，待会儿再讲。这里面有一点是必须要强调的，就是我们一定要真心实意帮助他们解决，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就让信访人看出来了，他就不信任你了。这时候，你是副职，还有正职可以为你补救，倘若是正职糊弄，被人看出来了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一个就是副职，包括咱们工作组的年轻同志，你要是推委，就等于把一次锻炼自己的机会拱手让人了，对你个人成长不利;第三，对信访老户以重建信任为主。信访老户经过了反反复复的折腾，身心经历了一定意义的“磨难”，多疑，是这些人的普遍的心态。因此，对信访老户进行心理疏导是必要的。解决信访老户的问题方法是必须从重建信任入手。没有信任多少钱也没用，钱多了可能管一时，但不可能根本上解决问题。
“三不斗”就是：一是民不跟官斗，这一点我在这里有一个声明，我讲的这个“民不跟官斗”是用来进行心理疏导的，是特指那些蓄意给政府滋事的人的，因为现在信访形势发生了很大的变化，现在还真有那么少数人，抓住政府中个别人的某些失误，甚至于一次口误等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。对于这些人，我们用警告的语气给他讲，政府不是软弱可欺的，目的是让他们就此罢手;二是官不跟愚斗。有没有愚人，有。这些人往往有实际困难，又是“一根筋”如果用常规的手法，搞个官僚主义，那么你就可能要吃苦头。这些往往生活上真有困难。怎么办，把一切工作放下，优先帮他解决。否则，他一想不开，走极端了，倒霉的肯定是你。说不定还可能搞出一个群体性事件，你受得了吗?第三是，法不跟情斗。法院判决无理，但仔细分析有理，也就是如何对待个别涉法涉诉案子的问题。我们不能借口法院已有判决，就不认真分析。因为在法院打官司，打的是证据，没有证据，既使有理也可能败诉，至少承担一个举证不能的责任。对这类案子，我们的人民调解是有它独特威力的。
观看视频基层新答卷心得体会【3】
昨天下午，我部组织干部职工观看了《基层新答卷》系列专题片，通过观看大?村的“造血路”、康里村的金融扶贫、民主村的转变作风先从“下楼”开始、北关村的“头号难题”、龙川县五个贫困村的“扶贫超市”的诞生、刘土楼村的冬天等故事，这些故事从不同角度反映出的基层群众所想、所盼、所急、所要，以及基层干部在访民情、听民意、解民忧、惠民生等方面所体现出的责任担当意识和创新意识。观看这一系列专题片，给我的触动很大。
作为一名基层党员干部，如何在新常态下积极适应不断改革变化的工作环境，用良好的精神面貌和工作状态促进工作优质高效完成，是值得思考和努力的问题。当然，做好基层工作的关键在于:把握“四个一”，聚心齐力，保证各项工作优质高效。
绷紧一根绳。这根绳就是思想的绳。现在经常听到一句话叫做“思维决定行动”，就表明积极向上的观念、想法是工作取得成功的前提。大家应该在各种工作方案、计划、安排的材料中看得出来，材料第一部分一般都是着重提出“统一思想、提高认识”之类，这也就是这个道理。作为基层干部，应当始终保持积极的工作态度、牢记工作职责、盯紧工作目标，抱着“尽自己努力做到最好”的心态，认真开展工作。不少单位的单位文化中提到“在岗一分钟，尽责六十秒”，我们也应当用这句话不断地对照自己的行为，既做到本职工作尽职尽责，也做到不断向周围传递正能量，和周围同事一起树立起“要干事、能干事、干成事”的信心，为优质高效完成工作打下了坚实的思想基础。
拧成一股力。这就是团结协作。所谓独木难成林，在工作中，与领导同事互相关心帮助、彼此理解支持，有工作一起分担、有困难一起解决，无论是自身的业务工作还是领导安排的其他工作，只要任务最终落到我们手中，我们都应当欣然接受并且和同事共同努力去完成。工作中，摈弃互相推诿，摒弃相互猜忌，大家团结一心，亲如家人，办公室里就会永远都是和谐愉快的氛围，俗话说，众人拾柴火焰高，在这样良好的工作氛围当中，完成任何工作都会事半功倍。当然，说到团结协作，部门之间的协作也非常重要。各股室间互通有无、通力协作，形成工作一盘棋，也会有力的推动工作的全面开展。
卯足一把劲。就是脚踏实地的开展具体工作。有了坚定的目标、积极的工作态度，有了和谐共处的工作团队，接下来就是实打实的做好自己的本职工作了。基层党员干部的工作就是是一环扣一环，中间没有闲隙。面对各项工作任务，我们应当首先吃透政策，清楚为什么做，应该怎么做，自己先研究学习，搞懂工作的具体操作方法;其次，指导相关工作部门开展工作，这期间会有很多复杂的情况，比如下级单位工作积极性不高、具体操作人员业务能力不足、工作推进难度大等等。只要上级主管部门下达的工作任务落到我们手上，我们就应该只坚持两个字:执行!这就是我们所说的卯足劲的时候。
牵动一颗心。就是争取各方的关注支持。在努力工作的同时，就是要积极宣传、“大声吆喝”，牵动各方面对我们关注支持的一颗心。就基层来说，首先是要争取广大人民群众对自己所做工作的关注和支持，加深广大群众对具体事务的知晓度。同时，工作中要不断提高服务水平和能力，提高人民群众对自身工作的满意度。另一方面，同级各部门以及上级主管部门的支持和关注，也是基层党员干部在工作中必不可少的动力。要获得这方面的支持，首要任务就是要把自己所做的工作通过适当的方式宣传出去，无论是国家政策层面的还是工作实绩方面的，这样既是对自身工作的认可，也是对自身形象的提升有重要作用。
基层工作，涉及广大群众的利益，是党和国家政策执行的最敏感的触角，做好基层工作，在牢牢把握“四个一”的同时，还要致力于打牢基层基础，灵活处理工作中遇到的困难和问题，始终致力于融入基层、服务基层，体现良好的政府形象。
