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婚姻登记管理中心的年终工作总结

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  XX年县婚姻登记管理中心按照民政部门的工作要求,狠抓工作作风效能建设,大力树立廉洁自律形象,全心全意地为广大结婚登记的青年男女服务,得到了他们的好评,下面是我们一年来的工作总结:

一、履行职责,扎实做好本职工作

  (一)严格依法登记。为了保证婚姻登记的质量,在婚姻登记工作中,始终严格按照《婚姻登记条例》及《婚姻登记工作暂行规范》的要求,坚决执行“五不办”:当事人不到法定年龄不办;当事人不到场不办;当事人不履行声明不办;当事人手续不齐或不符不办;当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办。由于措施得当,全年未发生一起违规登记事件。

  (二)积极协助计生、卫生部门开展免费婚前医学检查和免费孕前优生检测工作。为有效控制遗传病的蔓延扩散,深化计划生育优质服务,不断提高我区育龄群众生殖水平,最大限度减少出生缺陷,切实提高出生人口素质,我中心积极协助计生、卫生部门开展“两免”工作,取得实质性成效。1至10月份,参加婚检的对象为3148人,婚检率为69.13%;参加孕检对象为2642人,孕检率达105.05%。

  (三)圆满完成“11月11日”婚姻登记工作。XX年11月11日是百年一遇的“世纪光棍节”,被许多新人认定为“史上最佳结婚日”。区婚姻登记中心破例加班开放办公,采取提前网上预约、增加工作人员、延长上班时间等多项保障措施,确保当日婚姻登记工作有条不紊,进展顺利。全天共办理结婚登记180对,创下了单日结婚登记人数新记录。

二、注重自身建设,争创规范满意窗口

  (一)婚姻登记信息化建设迈上新台阶。为方便群众办事,从今年4月1日起,区婚姻登记管理中心开通了结婚登记网上预约服务。在市局相关业务处室的支持和帮助下,升级更新了婚姻登记系统。同时,新配备了两台电脑,普及使用了身份证读卡器等,控制了工作中人为的失误,大大地提高了办证的效率。

  (二)婚姻登记档案管理逐步完善。在档案室配备了足够的档案专用柜等设备,并按档案管理的规定配备了防火、防虫、防盗、防霉等器材。特别安排专人利用每周五下午及上班的空隙时间,对历史遗留的档案进行校对输入,使之逐步得到完善。

  (三)注重加强窗口队伍建设。经常组织登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规、组织学习上级的文件精神及相关业务知识,努力提高登记员的办事效率和服务质量。对工作中碰到的疑难问题采取集中分析、互相探讨等形式加以解决,从而做到思想素质和业务素质共同进步。

三、规范婚姻服务,积极推进政务公开

  在日常工作中坚持“当事人至上,服务为第一”,把当事人“满意不满意”作为衡量婚姻登记工作好坏的标准,从细节处入手,努力实践“以民为本,为民服务”的民政宗旨。在工作过程中无论当事人态度好坏,始终坚持文明用语,坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的不良习气,积极倡导“依法办事,公正廉洁,爱岗敬业,文明服务”的行业精神,保证服务对象高兴而来,满意而归。

  为了进一步方便群众办事、接受群众监督,我们将婚姻登记的办事程序、提交的材料、不予登记的情况、工作人员照片及职责、收费标准和投诉电话进行了公开。还印制了《结婚登记须知》、《离婚登记须知》、《证件补领须知》和《无婚姻登记记录证明办理须知》对前来咨询的当事人进行一次性告知,得到了办事群众的一致认可与好评。

四、树立廉政意识,提高拒腐防变能力

  婚姻登记管理中心全体工作人员能对照党风廉政建设有关要求,时时事事处处对照窗口服务工作规范,审视自己的行为,严格执行廉政准则和各项廉政规定,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律、服务纪律,自觉遵守和执行各项管理制度。在实际工作中,做到不义之财不取,不正之风不染,不利之事不做。一年以来全体工作人员没有发生任何吃、拿、卡、要的行为,树立了良好的窗口形象。

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