关于贯彻落实信合工作
会议精神情况的报告
县联社:
三月十八日千*合工作会议后,我社及时组织全体员工进行了认真学习讨论。大家一致认为王理事长对的工作回顾,全面总结了去年的工作经验和教训,诚恳务实,客观公正;对的经营形式分析透彻、高屋建瓴,充分体现了中高速增长、结构优化和创新驱动“经济新常态”的鲜明特点,对今年的工作总体部署切合实际,亮点很多,从九个方面详实安排了年度工作。现就我们的具体工作,执行情况报告如下:
1、认真学习千*合工作报告,统一思想认识。
联社工作会议结束后,我们及时向职工传达了会议精神,利用三个下午时间学习了“振奋精神、凝心聚力、强化执行,奋力实现千*合稳健发展”的工作报告。通过学习,明确了工作中的不足,从思想上认识了经营管理粗放,制度缺失,执行不力,出现违规的弊端,从而从灵魂深处明确了合规从业的重要性。对解决工作激情不高、政策学习不足,规章制度执行不严,办事效率低下,服务态度生硬,工作不尽力,得过且过等现象起到了一定的促进作用。为振奋精神,坚定信心,奋力完成年度各项任务指标奠定了坚实的思想基础。
2、明确工作思想和任务目标,强化保障措施和执行力。
我社今年的整体工作思路是,以中省市经济金融工作议精神为指针,全面贯彻县联社工作会议精神,积极适应新常态,把握稳中求进的总基调,不断夯实管理基础,持续加强作风建设,提质增效,强化执行力和合规从业意识,强化激励机制,强化绩效考核效能,以人为本,着力提升企业文化内涵。
预期目标是:各项存款净增2200万元,办理富秦卡700张,手机银行350个,个人网银350个,企业网银6个,POS机4台,对公开户5个,电子银行交易量3500笔,POS业务交易量900笔,确保全年安全无事故。
为实现上述目标,我们决心抓好以下工作:
(一)、坚持创新经营,全面激发员工活力。
改革是时代的最强音,面对新常态,要有新思维。遵循传统,循规蹈矩,得过且过等于坐以待毙,我们必须在改变传统陋习上下大力气。一是强化目标任务考核。近期将着力制定年度目标任务考核办法,加大日均完成数考核,突出“早完成早收益”和均衡完成结构项目的考评,细化岗位工作事项,从任务完成得分和优质服务并常态化工作扣分两方面制定量化工作考核,加强统计台账记载,把每个岗位的日均工作量进行日评比、周通报,以此来激励先进,鞭策后进,真正形成“比、赶、超”的工作氛围,真正调动员工干事创业的积极性。二是注重发挥薪酬激励效应。薪酬考核要坚持以合规经营为前提,以业务发展和有效劳动为目标,拉开差距,突出质量,业绩与薪酬同比增减,最大限度的挖掘员工的内在潜力。
(二)、全方位、多角度、多措施,下大力气组织资金。
存款是立社之本,更是信用社赖以生存和发展的基础。
一是向财政资金要存款。首先要紧紧围绕全县重点项目进行筛选,广泛发动员工人脉潜力,对重点单位的资金早争取,早落实责任,使该归社的资金不外流。其次是稳定现有对公户存款,不定期上门回访,虚心听取对我们服务方面的意见和建议,确保这项资金安全稳定。
二是向优质服务要存款,提升全员服务意识。随着同业竞争的不断加剧,金融机构从原来的客户、业务层面的比拼,已转向机制、产品、服务、资源的系统性集成竞争,这直接考验我们的应对能力和水平。而这诸多因素中,如何为客户提供最优质的服务更是重中之重。众所周知,对企业而言,服务关乎其颜面,在优质服务方面要抓大不放小,不断更新服务手段,建立优质客户档案,包户到人,通过生日短信,定期回访,积分制度等形式,提高服务意识,提升服务水平。
三是向机制要存款。在薪酬制度的基础上,注重柜台业务信念,强化派生存款机制,制定相应的转存款激励机制,在以往考核的基础上,增加对柜面会计信息和派生存款的考核,从根本上发挥三尺柜台争创效益的主渠道作用。
(三)提升工作执行效能,不断营造激情团队。
目前金融市场竞争激烈,发展机会稍纵即逝,每个员工必须以较快的工作节奏和较高的工作质量与之相适应。要彻底改进工作拖拉、办事效能低下、服务质量不高的顽疾,对单位的工作安排要立即力行,对重要事项实行限时办结,真正克服工作中不担当、不作为、慢作为、乱作为,推诿扯皮的不良习气。要时刻牢记理事长的三个不要任性教诲(即对个人的前程不要任性,对制度执行不要任性,对自己的饭碗不要任性)。要严肃合规意识,做到事事合规、处处合规、时时合规,明确众人不揽一人过的工作要求。要适应联社基础管理年的总要求,下功夫改变管理粗放、制度缺失、基础薄弱、业务运行机制、管理机制、监管机制“形似而神不似”的状况,这是新常态下必然会催生的新的合作金融对我们的新要求,要在接受这个挑战的同时,革新自己,适应变革,奋发作为,时刻在思想上和行动上与联社的总部署保持一致。
(四)做好电子银行业务工作。
要把推动电子银行业务的发展上升为占领农村金融市场,提升服务品牌,扩大存款源的高度来认识。按联社要求,今年对全体员工办理金卡、钻石卡、手机银行、网上银行等电子银行业务,要求每个员工动员自己的亲属和亲朋好友办理此项业务,争取超额完成任务指标,以扩大电子银行的覆盖面,不断拓展电子银行业务渠道。
(五)转变纪律作风,强化安保工作,抓好岗位练兵。
一是认真落实省联社《六条禁令》,办事处《廉洁自律十项规定》,在全辖营造风清气正、积极有为的干事创业氛围。结合作风纪律整顿活动,严肃整治“庸、懒、散、拖、空”五种不良风气,改变积弊陋习,下功夫解决“出勤不出力,在职慢作为”现象。
二是抓好安全保卫工作。要层层落实安全责任,把安全工作与业务工作同安排、同部署、同考核,实行“一票否决制”,加强安全教育,要勤学习,勤检查,积极发挥全员安防作用,不断提高应急处置能力,真正把安全责任靠在实处,使员工有居安思危、警钟长鸣的意识。
三是抓好政治业务学习,提升政治素质和业务能力。要利用业务签退到下班的时间段抓好政治业务学习,提高员工政治修养和业务操作水平,不断提高自身的工作效率,使其自觉承担责任,勇于克服困难,善于解决问题。
四是推广礼仪服务,注重语言表达艺术,对客户做到和蔼可亲,大雅耐心,有气量,有涵养,有感染力,个人出彩,合作共赢,以崭新的精神状态迎接越来越多的客户群体。
今年是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是深化改革的关键年,改革永远在路上。我们要充分发挥“一带一”的建设机遇,紧紧围绕联社的各项工作部署,团结一致,齐心协力,奋发进取,以高度的政治责任心和历史使命感,为千*合事业的稳健发展不懈努力,做出新的更大的贡献。