想必大家的答案不尽相同。
自打有了商品房和物业管理以后,
物业和业主之间的矛盾就没有消停过,
业主与物业公司之间的矛盾,
成了大多数小区的“通病”。
因不满物业
有的业主不交物业费
有的甚至上升为暴力事件
大打出手
物业公司希望业主能够理解、支持自己的工作
而业主则希望自己的钱能花得值
得到相应的服务
服务达不到自己的要求
就难免会产生怨言
那么该如何调和二者的矛盾呢?
好消息来了!
为全面提升物业服务品质,
监督检查物业管理质量及服务,
解决业主反映的物业管理上的热点难点问题,
保障辖区内广大业主权益,
打造安全舒适的家居环境,
促进社会和谐稳定,
梁苑办事处挂牌成立物业管理办公室,
打造*的“物业管家”!
1物业管理办公室是啥?
街道的“物业管家”
6月6日上午,城乡一体化示范区梁苑办事处正式挂牌成立物业管理办公室,努力打造名副其实的街道“物业管家”。此举是以街道办事处为单位进行城市综合管理体系建立,完善政府对辖区物业管理长效机制,贴近群众、服务民生的创新之举。
简言之,就是新成立的接受投诉、负责管理、标准服务、监督检查的辖区物业管理和服务部门。
2物业管理办公室有什么用?
改善小区物业管理品质
在开封,以往城市公共范围归政府或政府职能部门,而新老住宅小区管理归各种形式的物业管理企业。现实中,物业管理企业服务管理质量水平不一,且小区大多封闭或半封闭管理,与社会公共区域衔接不畅,政府对物业管理企业管理的小区难以进行规范检查和标准衡量。
梁苑办事处以此“物业管家”的成立为契机,将持续深入推进住宅小区综合治理,规范物业服务企业经营行为,促进物业服务行业良性健康发展,为梁苑环境的提升注入新的活力。
在物业管理服务方面之外,还将按照物业法指导业主大会、业委会的成立和换届,规范业委会运作。物业办凭借监督和督促的作用,指导和引导业主委员会充分发挥主人公精神,提高小区的环境,提高居民的幸福感。
3受益群众范围
梁苑办事处辖区
梁苑办事处辖区面积约4.2平方公里,下辖梁苑、小北岗、金耀、万宝、航天、大宏、阳光7个社区,常住人口4.3万人,共有51个生活小区,其中包括市直家属院21个,有物业管理的小区7个,无物业管理的44个,其中有已经成立业主委员会的35个。梁苑办事处物业管理办公室挂牌当日,辖区7家住宅小区物业公司代表共同签署了物业联盟共同宣言。