目前三明各类政府热线是多少
热线的服务清单有哪些
?
2016年11月,《福建省12345便民服务平台监督管理办法》印发实施。《办法》要求各地自行开通的投诉(服务)电话专线原则上统一整合到12345热线,并明确规定了受理的4类事项和不受理的8类事项,其中投诉类事项要在10个工作日内办结并答复。
12345平台受理这些事项
12345平台主要受理事项
(一)咨询类:包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询;
(二)投诉类:包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉;
(三)建议类:包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议;
(四)求助类:包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。
12345平台不予受理事项
(一)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的;
(二)涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的;
(三)已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或信访渠道解决的;
(四)有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的;
(五)诉求事项已依法依规办结,诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的;
(六)反映问题属于110、119、120、122等紧急救助系统受理的;
(七)非我省行政职权管辖范围的;
(八)其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
对不予受理的诉求事项,12345平台要做好解释和引导。
便民服务事项清单
遇到这些具体问题
可以找12345平台~~
近日
有网友向东南网反映
三元区永嘉天地物业向装修人员收取50元用于办理装修人员出入证,质疑此举存在乱收费现象。
东南网记者介入后,8月30日,市场监督管理所告诉记者,现已监督该物业公司进行整改,退还制证的工本费用。
当天,接到网友反映后,东南网记者联系永嘉天地物业公司了解情况。永嘉天地物业公司工作人员陈小姐告诉记者,现在市场上,大多数新楼盘都有办理装修人员出入证,以保证人员进出秩序及小区整体公共安全。他们向装修人员收取的50元费用中,20元为办证工本费,其余30元为押金,押金凭当时办证时的收款收据和出入证可退回。
在采访过程中,陈小姐也告诉记者,关于押金,大部分的装修人员都是可以接受的,但不乏个别有意见。目前,物业工作人员已将意见收集上报给领导,如果有相关的信息将会在小区信息栏公布。
那永嘉天地物业公司此举是否存在乱收费现象?三元区富兴堡市场监督管理所表示,将第一时间进行调查。据悉,在走访调查过程中,永嘉天地物业公司向富兴堡市场监督管理所解释,称由于制证量小且制证单位在外地,运输成本高,才收取了与市场相比偏高的制证费。
30日,富兴堡市场监督管理所告诉记者,现已监督该物业公司进行整改,退还制证的工本费用。同时,该物业公司在公告栏贴出相关公告表示,今后将简化制证成本及流程,取消办理出入证件的工本费用,只收取押金30元,并进一步备注说明30元押金可凭借押金收据及出入证原件到服务中心办理退款手续,押金会当日予以退还。
承办单位对诉求事项要限时办结
(一)咨询类事项,在2个工作日内办结并答复。
(二)投诉类事项,在10个工作日内办结并答复,其中列入便民服务事项清单的,在3个工作日内办结并答复。
(三)建议类事项,在5个工作日内办结并答复。
(四)求助类事项,在3个工作日内办结并答复。承办单位应自签收后1个工作日内,主动与诉求人联系,了解情况。
(五)对情况紧急或可简易处理的事项,应马上处置、当天答复。
(六)确因特殊情况难以按时限办结的,应提出书面申请,经本单位领导同意后,在规定办理时限届满前半个工作日,向12345平台提出延期报备,说明具体原因、延期时间,并向诉求人作出解释说明。延长时限不得超过原办理时限。
(七)当前确实无法解决的事项,承办单位应适时与诉求人联系反馈,耐心解释,正确引导,取得理解。
除了12345便民电话外,
在日常生活中
大家总是会遇到各种各样的问题,
很多时候你一定急需某些窗口的电话对吧?
今天,
小编就整理了一些常用的电话号码,
大家赶紧收藏,
一旦有急用,
就不用手忙脚乱到处找啦!
政府部门:
市发改委:0598-8241562 ;
市教育局:0598-8241049;
市科技局:0598-8241004;
市经贸委:0598-8241568;
市民族宗教局:0598-8241751;
市公安局:0598-8264718;
市民政局:0598-8241658;
市司法局:0598-8242832;
市财政局:0598-8241992;
市人社局:0598-8223625;
市公务员局:0598-8242991;
市国土资源局:0598-8241661;
市环保局:0598-8239509;
市住建局:0598-8592146;
市交通局:0598-8242359;
市农业局:0598-8252973;
市林业局:0598-8241762;
市水利局:0598-8241673;
市商务局:0598-8241973;
市文广新局:0598-8242659;
市审计局:0598-8242243;
市外侨办:0598-8268823;
市国资委:0598-8950991;
市体育局:0598-8241739;
市安监局:0598-8224347;
市统计局:0598-8242752;
市旅游局:0598-8266416;
市人防办:0598-8288258;
市城乡规划局:0598-8225666;
市工商局:0598-8241603;
市质监局:0598-8242210;
市食品药品监管局:0598-8244799
市物价局:8222639
市疾病控制中心:0598?8241150
市住房公积金管理中心:0598-8276769
市行政服务中心:0598-8236103
维权投诉
各种维权投诉。在餐厅吃饭被坑;在小店买到假冒伪劣的东西;小商贩哄抬物价、乱收你的费;出去旅游买纪念品、吃饭被坑,或者强制你买;建筑施工刺耳的噪音、广场舞声音太大、酒吧太吵等等。
市机关效能投诉电话:0598-8234567;
农业综合执法举报电话:0598-8234019 ;
渔业执法报案电话:0598-8258028;
三明市质量技术监督局:0598-8242210;
出租车服务质量举报投诉电话:0598-8222482;
三明市国税局稽查局:0598-8226475;
三明市地税局:0598-8953186;
三明市交通管理局:0598-8242359;
三明市交通运输局投诉举报电话:0598-8267359、12328;春运期间投诉电话:交通12328、物价12358;
出租汽车投诉电话:12328 ;
劳动保障热线: 12333;
消费投诉:12315;
物价投诉:12358;
质量监督(电梯故障举报等):12365;
能源监管热线:12398;
环保投诉:12369;
法律援助热线: 12351;
城建服务热线: 12319;
纳税服务热线 :12366;
商务举报投诉热线:12312 ;
烟草专卖举报电话:12313 ;
文化市场举报:12318;
全国纪检监察举报:1238
社会服务监督、新闻热线
公共卫生监督: 12320
三明市信访局:0598-8223992
三明市梅列区信访局电话:0598-8213768
三明市三元区信访局电话:0598-8337264
三明市人民检察院反贪局:0598-853211
三明市司法局:0598-8242832
三明市中级人民法院: 0598-8582683
三明市审计局:0598-8242243
三明市劳动保险监察支队电话:0598-8226743
三明市食品药品监督管理局:0598-8244799
三明市安全生产监督管理局:0598-8224347
三明市城市管理综合执法局:0598-8222640
三明广播电视台:0598-8223880、8245158
三明日报:0598-8241783
海峡都市报:95060
火车、汽车、公交查询
三明汽车站东站:0598-8223347;
三明汽车站西站:0598-8311202 ;
动车站、火车站:12306;
三明火车站:0598-8887292(问询处);
三明火车站:0598-8337509(行包房);
三明出租车叫车电话:0598-8222482;
三明市公交公司: 0598-8222015、8083550、8083570
银行卡、信用卡相关问题
中国银行:95566;
工商银行:95588;
农业银行:95599;
建设银行:95533;
招商银行:95555;
三明农商银行96336;
交通银行:95559;
兴业银行:95561;
邮政储蓄:95580;
光大银行:95595;
厦门银行:400-858-8888;
海峡银行:400-893-9999;
平安保险公司服务热线 :95511;
人民保险公司服务热线: 95518;
人寿保险公司服务热线: 95519;
太平洋保险公司服务热线: 95500;
支付宝官方客服 95188
断水断电断网断燃气
家里断电断水、宽带不通了、电视坏了、燃气没了、小区等地方路灯坏了。
?三融液化气: 0598-8265447;
?梅列液化气: 0598-8269008;
?三宏液化气: 0598-8371697;
?东旭燃料公司: 0598-8212517;
?三明市燃料公司: 0598-8337196;
?煤气抢修: 0598-8336124;
?城市供水抢修: 0598-8235678;
?供电抢修:95598;
三明市自来水总公司客服热线:0598-8238310;
电信宽带:10000;
移动宽带:10086;
联通宽带:10010;
三明市广播电视网络中心客服热线:96311;
三明市政工程管理处: 0598-8223420;
三明市政工程管理处值班室路灯所(路灯修理等):0598-8223420
车辆查询
查询机动车、驾驶证情况、罚单等等
福建省公安厅交通警察总队车辆管理所:0591-87099023;
三明车辆管理所 :0598-8257866;
三明高速交警公路支队:0598-5105393、0598-8282877;
三明市公安局交警支队:0598-8323081;
三明市公安局交警支队三元大队:0598-8585036;
三明市公安局交警支队梅列大队:18760251161;
三明市公安局交警支队车辆管理大队:0598-8315669;
医院预约、挂号
各大医院挂号预约、以及各类问题咨询
三明市第一医院
电话: 0598-8803923
地址: 三明市梅列区列东街29号
三明市第三医院
电话:0598-8338310
地址:富康路26号
三明市第四医院
电话:0598-8335074;0598-8336523
地址:福建省三明市三元区新亭路43号
三明市第五医院
电话:0598-8205902;0598-8205911;0598-8205912
地址:福建省三明市梅列区青山一村34幢
三明市梅列区第二医院
电话:0598-5172700;0598-8215536;0598-8258724
地址:福建省三明市梅列区徐碧二村40栋
三明市中西医结合医院
电话:0598-8301501;0598-8336328;0598-8337298;0598-8338310
地址:福建省三明市三元区复康路26号
三明市妇幼保健院
电话:0598-8339250
地址:福建省三明市三元区新市中路36号
三明市皮肤病医院
电话:0598-8316512;0598-8336106
地址:福建省三明市三元区下洋芙蓉新村1幢
三明市梅列区医院
电话:4000598009;0598-5181818;0598-8222099
地址:福建省三明市梅列区龙岗新村4幢(三明市梅列大桥列西桥头100米)