一、社会保障卡简介
社会保障卡全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是由国家统一规划，人力资源和社会保障部门面向社会发行、集人力资源和社会保障部门业务功能与银行金融卡功能于一体的集成电路卡(CPU卡)。
社会保障卡功能包括：身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、费用结算、金融功能。
身份认证：社会保障卡是持卡人办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证；
信息查询：持卡人可通过相关服务网点、授权自助终端查询本人的基本信息和社会保险各险种参保缴费情况、社保待遇核定和支付情况、医疗保险个人账户划拨和消费情况等；
社保缴费：持卡人可利用社会保障卡的金融账户实现社保缴费；
待遇领取：社会保险经办机构利用社会保障卡的金融账户，为持卡参保人发放各项社会保险待遇；
费用结算：参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时，凭社会保障卡实时结算相关费用；
金融功能：可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。
二、社会保障卡申办对象
已在湘潭市（含县市区）参加医疗保险（包括城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险）或养老保险（包括城镇企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、机关事业单位养老保险）的参保人均可以申办社保卡。未在湘潭市（含县市区）参加以上险种人员暂不申办社会保障卡。
三、社会保障卡的办理费用
参保人首次申领社会保障卡不收取费用。因个人原因申请补卡、换卡需缴纳工本费。
四、社会保障卡申办地点
在职人员在参保单位申办，单位退休人员在原参保的单位申办，社会化管理退休人员及灵活就业人员、城镇居民、农村居民在居住地街道、乡镇申办。为更加方便群众申办社会保障卡，我县部分社会保障卡合作银行网点可进行社会保障卡申办及信息采集工作。城乡居民可凭身份证或户口本（未办理身份证的）前往社会保障卡合作银行进行信息采集，申办社会保障卡。
社会保障卡湘潭县合作银行信息采集网点情况 | ||||
| 序号 | 银行 | 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
| 1 | 工商银行 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇大鹏中路288号 | 0731-57807126 |
| 2 | 建设银行 | 湘潭县建行 | 湘潭县易俗河镇凤凰路与银杏路交叉口同丰中央广场1单元 | 0731-57882071 |
| 3 | 交通银行 | 大鹏支行 | 易俗河大鹏路与雪松路交汇处中特慧谷时空综合楼一楼 | 0731-52835030 |
| 4 | 华融湘江银行 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇海松三路行政执法局对面 | 0731-57777008 |
| 5 | 天易农商行 | 营业部 | 湖南省湘潭县易俗河镇云龙路495号 | 0731-57880758 |
| 6 | 天易农商行 | 银凤分理处 | 湖南省湘潭市湘潭县易俗河镇凤凰路588号 | 0731-52520603 |
| 7 | 天易农商行 | 乡镇支行 | 湖南省湘潭县各乡镇支行（原农村信用社）网点 | |
| 8 | 长沙银行 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇凤凰中路332号（自来水公司旁） | 0731-57898811 |
五、社会保障卡激活
社会保障卡含有两个账户：社保账户和金融账户，需要分别激活才能正常应用。
社会保障卡激活有两种途径：首次领卡时，在发卡银行工作人员指导下同时完成社保功能与金融功能的激活；零星领卡时，持卡人到发卡银行网点柜台或ATM机上修改金融初始密码，完成金融功能激活；然后在银行社会保障卡服务窗口或人社部门社会保障卡服务网点办理社保功能激活。
金融功能激活前，社会保障卡金融账户仅可操作存入资金，激活后，方可自由使用。
六、社会保障卡密码修改、重置、解锁
社会保障卡由于包含社保账户和金融账户，所以有相应的两个密码，即社保密码和金融密码。
社会保障卡密码是持卡人消费用卡的重要安全保障，需持卡人领卡后及时修改初始密码。
社会保障卡社保功能初始密码为666666，需持卡人至发卡银行或人社部门社会保障卡服务网点进行修改。
社会保障卡金融功能初始密码由银行提供，需持卡人至发卡银行网点柜台或ATM机上修改，修改金融初始密码的同时完成金融功能激活。
持卡人修改初始密码后遗忘密码的，可持社会保障卡及本人有效身份证件到社会保障卡服务网点或发卡银行网点柜台办理密码重置。
社保账户密码6次错误后会自动锁定，需持卡人持有效证件原件及复印件至发卡银行网点柜台或人社部门社会保障卡服务网点进行密码解锁与重置。
注意：为保证您的账户安全，请将社保账户密码与金融账户密码分别设置，给您的账户上两把锁。
七、社会保障卡与原医保卡的过渡
参保人领取社会保障卡后，原医保卡自动停用。暂未领取社会保障卡的参保人，原医保卡在一定阶段内可继续使用。
社会保障卡激活后，原医保卡自动作废，社会保障卡将自动关联至持卡人医疗保险个人账户，个人账户资金不变。
八、社会保障卡个人信息修改
若社会保障卡信息有误，持卡人可将原社会保障卡与有效身份证件及复印件一并交由参保单位（或本人到人社部门社会保障卡服务网点）办理。
若个人基础信息发生变化，持卡人可将原社会保障卡与有效身份证件及复印件一并交由参保单位（也可本人办理），到人社部门社会保障卡服务网点重新申报社会保障卡，并到各社保经办机构办理个人信息变更手续。
九、社会保障卡挂失、补卡
社会保障卡丢失后需及时挂失， 挂失后须尽快申请补卡，以免影响个人的社会保障和金融相关业务办理。
持卡人凭本人身份证原件和复印件，到发卡银行办理书面挂失，挂失手续办妥，挂失即时生效。
补卡需持卡人持本人有效身份证原件和复印件至发卡银行网点办理。补卡后，需持卡人重新激活金融账户和社保账户并修改初始密码。
十、临时卡办理
社会保障卡补（换）卡期间可到指定的社保临时卡发放网点申请办理临时卡，凭临时卡享受医疗保险待遇。临时卡卡面不印刷个人信息资料，且仅有社保功能、无银行金融功能，正式卡制作完成后须回收临时卡。
十一、社保关系转移后社会保障卡使用
转移到湖南省内其他地区，参保人携社会保障卡及有效身份证件到社保经办机构申办转移业务后，仍可继续使用原社会保障卡。
转移至湖南省外，则原社会保障卡暂不可继续使用。
十二、社会保障卡的金融功能与优惠政策
社会保障卡具备全部的银联借记卡金融功能，不收取年费、小额账户管理费。
十三、注意事项
１、不要将社会保障卡与身份证件放在一起，以免一起丢失，影响挂失及补卡等手续的办理。
２、卡面上不能粘贴任何东西（如医院的就医条码），以免影响社会保障卡的正常使用。
３、参保人在用卡后应妥善保管好交易凭证，以防卡牌资料被他人盗取。
４、请保护芯片安全，不要将卡片置于强磁场环境，不要使芯片受压、划伤、高温、磕碰、污损等物理损伤，以免造成芯片损坏。
十四、社会保障卡日常管理业务办理及受理机构表
| 务类型 | 说明 | 需携带证件 | 银行 | 卡服务中心 | |
| 1 | 卡金融功能激活 | 发卡时个人确认银行激活 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | X |
| 2 | 卡社保功能激活 | 发卡银行激活金融功能的同时自动激活社保功能 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | √ |
| 3 | 修改金融密码 | 需本人记得原金融密码 | 社会保障卡 | √ | X |
| 4 | 修改社保初始密码 | 社会保障卡初始统一密码666666，需个人设置密码，可在银行发卡时修改初始密码 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | √ |
| 5 | 修改社保密码 | 在本人记得社保密码的情况下主动修改密码 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | √ |
| 6 | 卡挂失 | 社保和金融功能同时正式挂失 | 身份证原件及复印件 | √ | X |
| 7 | 卡解挂 | 持卡人挂失后未办理补卡前，找回卡片的，需申请解挂 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | X |
| 8 | 补换卡 | 卡挂失、污损、个人信息变更等原因需要补换卡，需缴纳一定工本费 | 身份证原件及复印件 | √ | X |
| 9 | 卡金融功能解锁与密码重置 | 连续多次输入错误金融密码造成金融功能锁卡或忘记金融密码，须办理金融功能解锁与密码重置 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | X |
| 10 | 卡社保功能解锁与密码重置 | 连续多次输入错误社保密码造成社保功能锁卡或忘记社保密码，须办理社保功能解锁与密码重置 | 社会保障卡、身份证原件及复印件 | √ | √ |
| 11 | 临时卡申办 | 卡挂失或补换卡期间，需要医保就医时，可申请临时卡。当正式领取社会保障卡时需交回临时卡 | 身份证原件及复印件 | X | √ |
√:此机构受理该项业务 X：此机构不受理该项业务 | |||||
十五、社保卡服务中心联系电话及地址
| 区县 | 联系电话 | 地 址 |
| 市本级 | 52616360 | 岳塘区芙蓉中路157号（市人社局）出门右侧15米 |
| 湘潭县 | 57808070 | 湘潭县易俗河镇云龙路中路88号县人力资源和社会保障局402办公室 |
| 湘乡市 | 52265550 | 湘乡市东山新城大将南路文华苑人社局二楼服务大厅 |
| 韶山市 | 55681980 | 韶山市遵义路1号人社局一楼服务大厅 |
| 雨湖区 | 58205871 | 雨湖区雨湖路292号1326室 |
| 岳塘区 | 55568160 | 湘潭市岳塘区芙蓉大道81号区行政中心253室 |
| 高新区 | 58551352 | 高新区晓塘路9号创新大厦108室 |
| 九华区 | 52379337 | 湘潭经济技术开发区东风西路9号（创新创业中心）1楼 |
| 昭山区 | 55852391 | 昭山示范区两型产业中心政务大厅 |
| 序号 | 银行 | 县市区 | 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
| 1 | 工商银行 | 雨湖区 | 工行雨湖支行 | 湘潭市雨湖区韶山西路305号 | 0731-52317338 |
| 2 | 工商银行 | 雨湖区 | 湘江支行 | 湖南省湘潭市雨湖区熙春路延长线城正街街道板石巷 | 0731-52317322 |
| 3 | 工商银行 | 湘潭县 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇大鹏中路288号 | 0731-57807126 |
| 4 | 工商银行 | 湘乡市 | 湘乡支行 | 湘乡市新湘路办事处大正街56号 | 0731-56771148 |
| 5 | 工商银行 | 岳塘区 | 岳塘支行 | 湘潭市岳塘区岳塘街道岳塘路2号 | 0731-52317299 |
| 6 | 工商银行 | 韶山市 | 韶山支行 | 湖南省韶山市英雄中路34号 | 0731-55682289 |
| 7 | 工商银行 | 经开区 | 九华支行 | 湘潭市九华经济区富洲路98号 | 0731-52316506 |
| 8 | 工商银行 | 雨湖区 | 建北支行 | 湖南省湘潭市雨湖区韶山中路1号 | 0731-58210345 |
| 9 | 工商银行 | 岳塘区 | 高新支行 | 湖南省湘潭市岳塘区河东大道20号中地凯旋城一区商业c栋 | 0731-52317267 |
| 10 | 工商银行 | 岳塘区 | 板塘支行 | 湘潭市岳塘区社建村街道学坪村8栋1单元 | 0731-52317260 |
| 11 | 中国银行 | 岳塘区 | 湖湘路支行 | 湘潭市岳塘区书院路街道建设南路葩金路6号国富芙蓉新城A1栋 | 0731-58531158 |
| 12 | 建设银行 | 岳塘区 | 宝塔支行 | 湖湘西路湖湘雨林22栋010104-010106 | 0731-58630434 |
| 13 | 建设银行 | 湘乡市 | 湘乡建行建湘分理处 | 湘乡市新湘路办事处壕塘口千禧龙大厦1楼1号门面 | 0731-56773660 |
| 14 | 建设银行 | 韶山市 | 韶山支行 | 韶山市清溪镇 | 0731-55682490 |
| 15 | 建设银行 | 湘潭县 | 湘潭县建行 | 湘潭县易俗河镇凤凰路与银杏路交叉口同丰中央广场1单元 | 0731-57882071 |
| 16 | 交通银行 | 岳塘区 | 营业部 | 湘潭市岳塘区河东大道1058号（市住房公积金对面） | 0731-58565737 |
| 17 | 交通银行 | 湘潭县 | 大鹏支行 | 易俗河大鹏路与雪松路交汇处中特慧谷时空综合楼一楼 | 0731-52835030 |
| 18 | 华融湘江银行 | 雨湖区 | 汇丰支行 | 车站路7号 | 0731-58267234 |
| 19 | 华融湘江银行 | 湘潭县 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇海松三路行政执法局对面 | 0731-57777008 |
| 20 | 华融湘江银行 | 岳塘区 | 芙蓉支行 | 芙蓉中路尚玲珑大厦 | 0731-58568178 |
| 21 | 华融湘江银行 | 经开区 | 九华支行 | 九华管委会大楼西侧 | 0731-58629083 |
| 22 | 华融湘江银行 | 雨湖区 | 河西支行 | 雨湖区韶山西路迎宾村5号办公楼 | 0731-58276059 |
| 23 | 华融湘江银行 | 岳塘区 | 分行营业部 | 河东大道45号 | 0731-58512091 |
| 24 | 邮储银行 | 湘乡市 | 湘乡市支行（营业部） | 湘乡市望春南路1号“天禧名都”1-2号门面 | 0731-56770225 |
| 25 | 市农商行 | 雨湖区 | 姜畲分理处 | 湘潭市雨湖区姜畲镇姜畲村320国道南侧 | 0731-57836655 |
| 26 | 市农商行 | 岳塘区 | 云峰分理处 | 湖南省湘潭市高新区宝塔路5号（市地税局北侧） | 0731-58553976 |
| 27 | 天易农商行 | 湘潭县 | 营业部 | 湖南省湘潭县易俗河镇云龙路495号 | 0731-57880758 |
| 28 | 天易农商行 | 湘潭县 | 响水支行 | 湖南省湘潭市九华示范区吉利西路7号新杉世纪广场二期1栋 | 0731-57817129 |
| 29 | 天易农商行 | 湘潭县 | 银凤分理处 | 湖南省湘潭市湘潭县易俗河镇凤凰路588号 | 0731-52520603 |
| 30 | 湘乡农商行 | 湘乡市 | 湘乡农商行营业部 | 湘乡市新湘路办事处工贸新区广场 | 0731-56825608 |
| 31 | 韶山农商行 | 韶山市 | 营业部 | 清溪镇韶山中路4号 | 0731-55681283 |
| 32 | 长沙银行 | 经开区 | 九华支行 | 湘潭市九华经济区宝马东路1号九华大厦1楼 | 0731-55550317 |
| 33 | 长沙银行 | 湘潭县 | 湘潭县支行 | 湘潭县易俗河镇凤凰中路332号（自来水公司旁） | 0731-57898811 |
| 34 | 长沙银行 | 湘乡市 | 湘乡支行 | 湘乡市望春南路天禧名都16栋321号（原政务中心） | 0731-56612799 |
| 35 | 长沙银行 | 岳塘区 | 营业部 | 湘潭市岳塘区芙蓉路52号众一国际大厦一楼 | 0731-58616310 |
