(一)温州市民卡挂失：
1.受理途径：
(1)拨打96225服务热线即可办理挂失，此途径较为方便。
(2)可至市民卡中心服务大厅(学院中路303号社保大楼二号楼四楼)办理挂失。
2.现场挂失所需材料：
(1)本人身份证等有效证件。
(2)代办还需提供代办人的有效证件。
3.办理流程：拨打96225服务热线挂失或携带所需材料到受理的网点办理挂失。
4.特别说明：此业务只挂失市民卡账户和医保账户，另联名银行账户挂失请详询各银行服务热线。
5.如有疑问，请拨打市民卡服务热线96225。
温馨提示：市民卡上联名银行账户挂失需详询各银行服务热线。
(二)温州市民卡解挂：
1.受理途径：市民卡中心服务大厅(学院中路303号社保大楼二号楼四楼)办理解挂。
2.提供材料：
(1)本人身份证等有效证件和市民卡。
(2) 同一户口簿的可代为办理，还需提供户口簿及代办人有效证件。
3.办理流程：携带所需材料到受理网点窗口办理解挂。
4.特别说明：此业务只解挂市民卡账户和医保账户，另联名银行账户解挂请详询各银行服务热线。
5.如有疑问，请拨打市民卡服务热线96225。
温馨提示：市民卡上联名银行账户解挂需详询各银行服务热线。
(三)温州市民卡手机副卡挂失：
1.受理途径：
(1) 拨打96225服务热线即可挂失，此途径较为方便。
(2) 可至市民卡中心服务大厅(学院中路303号社保大楼二号楼四楼)现场挂失。
2.现场挂失所需材料：
(1)本人身份证等有效证件。
(2)代办还需提供代办人的有效证件。
3.办理流程：拨打96225服务热线挂失或携带所需材料到受理网点办理挂失。
4.如有疑问，请拨打市民卡服务热线96225。
(四)温州市民卡手机副卡解挂：
1.受理途径：
市民卡中心服务大厅(学院中路303号社保大楼二号楼四楼)。
2.提供材料：
(1)本人身份证等有效证件和市民卡手机副卡。
(2) 同一户口簿的可代为办理，还需提供户口簿及代办人有效证件。
3.办理流程：携带所需材料到受理网点办理解挂。
4.如有疑问，请拨打市民卡服务热线96225。
