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初创企业塑造企业文化的三部曲

时间:企业文化 高考查询网

【案例】

  我们是一家由集团投资的珠宝公司,成立了一年半的时间,到目前为止还未盈利。员工由最初的十几个人扩充到目前的两百多号人,公司由职业经理人进行管理。

  现在的问题是,我们没有创业团队该有的氛围,团队凝聚力不强、员工工作积极性不高,团队业绩也提不上去。我们也尝试通过绩效激励员工,但效果不明显。员工也普遍反映公司没有什么企业文化,总裁也要求我们进行企业文化建设。

  企业文化建设是一个很大的概念,落实到我们这种类型的公司,具体该怎么开展?

【解析】

  什么是企业文化?简单一点说:企业大多数员工的共同遵守的某种行为规范,它是一个潜意识层面的,是员工自愿自觉的一种体现,并不是文字所能替代的。这种潜意识的行为就是企业文化,潜意识是通过习惯而来,习惯则是主动或被动地重复无数次后的条件反射。

  因此,企业文化是必需经过长时间的沉淀,且经过一定的管理方式、方法来影响员工后再经过提炼而成。企业成立一年半的时候,是企业行为形成的初级阶段。如何引导企业文化的建设呢?笔者认为在企业的初级阶段,可以从以下三个方面着手:

其一、梳理企业文化的定位

  企业的文化一般是老板的文化,部门的文化是部门负责人的文化。企业文化是企业的总干,部门负责人需要高度认同企业文化的总干,可以在企业总干的基础是进行延伸,但不能另起炉灶。

  在企业文化的塑造中,HR可以与总裁加强沟强,梳理企业文化的方向。在梳理的过程中,应引导高层管理者达成共识。因为,员工在企业的一切行为基本上都源于上司,企业高层的行为就是基层员工行动的指南。

  在初期企业文化不易过于高大上,很多显得高大上的企业文化,其实就是假大空,在创业初期切勿搞这种形而上的东西,应以实际地、可落地、触手可及的文化为主。

其二、文化显现化

  企业文化是一种意境,在确定了企业文化方向之后,需要将企业文化的意境显现化,让全员都知道公司在倡导什么。显现化的过程中,一是视觉效果的冲击,二是听觉效果的冲击,三是心理感应冲击。

  如为视觉冲击?即企业文化目视化,在公司可公示的区域公示、电脑屏保是公示、文件页角或页眉显示,一切可视的地方都标上企业文化,让员工随处可见。听觉冲击,公司的各种会议上、电话(手机)*、音乐中录入企业文化。

  最重要的当然是心理冲击,怎样做?公司管理层带头从言、行上按企业文化的方向呈现,加大符合企业文化行为的一线员工的奖励。新公司在塑造企业文化的过程中应侧重要奖励,尽量避免处罚,其实这也是一种文化导向。通过这种正向的激励的文化导向,让员工看到企业文化的牵引力而潜意识的去认同与遵守。

其三、树立可复制的典型

  通过具备正向牵引力的企业文化的塑造后,针对性地提倡工作积极性与凝聚力的文化。与部门负责人沟通,在重要部门内部树立典型例子,这样的榜样要精而少,确实做到对对其他员工的激励作用与标杆作用。

  当然了,这个典型一定是可以复制与参考了。如果你找一个真雷锋,其他人都无法做到,那你的这个榜样就失去了意义。在塑企业文化的过程中最常见的错误之一就是利用绩效手段。绩效手段就目前的中小企业而言,应90%以上在员工心中是负作用的,切记勿用。

  文:黄红发

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