每到年末,企业的各项年度工作总结及年度工作计划的制定就显得愈发的忙碌,在此情况下,如何有效的制定来年的培训计划,为公司的战略发展、业务部门的工作开展以及员工的职业发展、适当能力有效的提供智力支撑,但是长期以来,计划制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍脑袋决策性,使得培训管理部门一直不能有效落地企业培训计划。
有鉴于此笔者根据多年培训咨询的实践经验,提供一些有益的思考及帮助。
首先,企业的年度培训计划工作必须服务于企业上一级主管部门对教育培训工作计划的指导意见,必须服务于企业自身的战略要求及年度工作要求,在此基础上需要结合企业自身教育培训工作现状全面展开。
其次,考虑两大原则,分别是在明晰了项目整体框架及规划操作原则之后,对企业工作管理现状的调研诊断是构建企业年教育培训工作计划的开始,也是确保计划能切合企业客观实际,做到计划有理有据的关键环节。充分考虑内部、外部环境的变化,保持适当弹性的原则;促使企业和员工共同发展的原则。
第三,在调研过程中,建议采用一对一深度访谈、集中座谈、现场问卷调查、网络问卷调查、文案研究等多种方式,培训需求分析涉及三个层次的分析,分别是“公司决策层面的分析、执行层面的分析、具体岗位工作人员的分析”。这种分析结构有助于从不同角度了解企业及其工作人员现在及未来的培训需要,从而可以提高培训需求分析的合理性、真实性、有效性。
第四,在进行培训需求配比分析的时候,充分考虑培训内容、课时、培训方式、师资配备、培训经费、培训对象等的特点,设计科学合理的培训需求配比模型,确保培训计划可控、可行,在完成培训需求分析及培训需求配比分析的基础上,初步汇总、梳理出企业年度教育培训工作需求表,为下一步培训计划的制定提供依据。
第五,明晰培训的工作内容、工作目的、实现方式、课时设计、实施时间、责任部门、承办部门、协助部门、评估标准、关键事项等内容,确保教育培训工作开展的有效性。在确定了培训工作计划的具体框架之后,需要设计分层、分类、分级的教育培训工作计划。培训计划初稿出台之后,建议企业进行内部讨论、确认、修订以形成征求意见稿、审核稿,并经公司领导批准,形成报批稿,最终形成下发稿,以指导企业及下属各单位培训工作。